Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
* nesprávne zapojené: Najbežnejší dôvod. Uistite sa, že mikrofón je pevne zapojený do správneho ružového/svetlo ružového (alebo niekedy samostatného mikrofónového konektora) na zvukovej karte vášho počítača. Niekedy existujú samostatné porty pre mikrofóny a slúchadlá; Uistite sa, že je v správnom. Ak je k dispozícii, vyskúšajte iný port.
* zakázaný mikrofón v systéme Windows/MacOS: Skontrolujte nastavenia zvuku operačného systému. Váš mikrofón môže byť stlmený alebo deaktivovaný. V systéme Windows vyhľadajte „zvukové nastavenia“ a skontrolujte kartu „Vstup“. V MACOS prejdite na preferencie systému> Zvuk> Vstup.
* Nesprávny ovládač: Zastarané, poškodené alebo chýbajúce ovládače môžu zabrániť tomu, aby váš počítač rozpoznal mikrofón. Prejdite na webovú stránku podpory Razer, nájdite svoj model Kraken Pro a stiahnite si najnovšie zvukové ovládače. Nainštalujte ich. (Windows Update často spracováva aktualizácie ovládača, ale manuálna inštalácia je najlepšia pre istotu).
* Mikrofónové nastavenia v aplikácii: Aplikácia, ktorú sa snažíte použiť (napríklad Discord, Zoom, hra), môže mať svoje vlastné nastavenia mikrofónu. Uistite sa, že v nastaveniach zvuku aplikácie je vybrané správne vstupné zariadenie (váš Kraken Pro).
* Zlyhanie hardvéru: Aj keď je menej pravdepodobné, samotný mikrofón by mohol byť chybný. Skúste to otestovať na inom počítači, aby ste zistili, či to funguje.
* Problémy so zvukmi: Problém so zvukovou kartou vášho počítača by tiež mohol zabrániť detekcii. Skúste reštartovať počítač alebo aktualizovať ovládače čipovej sady počítača.
* USB Problémy s pripojením (ak je to možné): Ak je to USB Kraken Pro, vyskúšajte iný port a kábel USB. Porty USB niekedy môžu poruchu alebo dodávať nedostatočný výkon.
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte pripojenia: Prvý a najdôležitejší krok.
2. Skontrolujte nastavenia zvuku Windows/MacOS: Overte, či je mikrofón povolený a vybraný ako vstupné zariadenie.
3. Aktualizujte ovládače: Stiahnite si a nainštalujte najnovšie ovládače z webovej stránky Razer.
4. Skontrolujte nastavenia aplikácie: Uistite sa, že v aplikácii, ktorú používate, je vybratý správny mikrofón.
5. Test na inom počítači: Vylučuje problém s hardvérom so samotným mikrofónom.
6. Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart môže často vyriešiť dočasné závady softvéru.
7. Správca zariadení (Windows): Otvorte Správcu zariadení, rozbaľte „zvukové, video a herné radiče“ a zistite, či existujú nejaké chyby alebo otázniky vedľa vašich zvukových zariadení.
Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a stále to nemôžete dostať do fungovania, kontaktujte podporu Razer a pre pomoc. Môžu poskytnúť konkrétnejšie rady na riešenie problémov.