Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Metóda 1:Ak ste použili aplikáciu Creative Cloud Desktop App (odporúčané):
1. Otvorte aplikáciu Creative Cloud: Uistite sa, že ste prihlásení pomocou Adobe ID, ktoré ste pôvodne kupovali alebo prihlásili na odber Photoshop CC.
2. Skontrolujte photoshop: Aplikácia Creative Cloud zobrazí zoznam vašich nainštalovaných aplikácií. Ak je uvedený Photoshop CC, ale zobrazí chybu, skúste kliknúť na tlačidlo aktualizácie/opravy vedľa neho. Ak nie je uvedený vôbec, pokračujte ďalším krokom.
3. Inštalujte Photoshop: V aplikácii Creative Cloud nájdete Photoshop CC v zozname dostupných aplikácií. Malo by to byť ľahko prehľadateľné. Kliknite na tlačidlo „Inštalovať“ vedľa neho. Aplikácia sťahuje a nainštaluje Photoshop.
Metóda 2:Ak ste použili samostatný inštalátor (menej bežné):
Táto metóda je teraz menej bežná, pretože spoločnosť Adobe dôrazne podporuje používanie aplikácie Creative Cloud. Ak ste použili samostatný inštalátor, pravdepodobne budete musieť:
1. Stiahnite si inštalátor znova: Prejdite na webovú stránku spoločnosti Adobe a nájdite stránku sťahovania Photoshop CC. Budete sa musieť prihlásiť pomocou svojho ID Adobe ID. Nájdenie * presnej * správnej verzie inštalátora môže byť náročné, pretože Adobe nie je vždy archív starších inštalatérov.
2. spustite inštalátor: Po stiahnutí spustite inštalačný súbor. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Počas procesu inštalácie pravdepodobne budete potrebovať vaše ID a sériové číslo (ak je to použiteľné).
Riešenie problémov:
* Problémy s účtom: Uistite sa, že ste prihlásení do správneho účtu Adobe. Ak ste zabudli svoje heslo, použite možnosť obnovenia hesla na webových stránkach spoločnosti Adobe.
* Disk Space: Uistite sa, že na inštaláciu Photoshop CC máte dostatok voľného miesta na pevný disk. Vyžaduje si značné množstvo priestoru.
* administrátory: Na inštaláciu softvéru budete potrebovať privilégiá správcu v počítači. Skúste spustiť aplikáciu Creative Cloud alebo inštalátor ako správca.
* poškodené súbory: Ak máte naďalej problémy, skúste vyčistiť Creative Cloud Cache. Poloha tejto vyrovnávacej pamäte sa líši v závislosti od vášho operačného systému (pokyny pre váš OS online vyhľadajte online).
* Kontaktujte podporu Adobe: Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, kontaktujte spoločnosť Adobe Support priamo pre pomoc. Môžu pomôcť diagnostikovať a vyriešiť zložitejšie problémy s inštaláciou.
Nezabudnite, že na použitie Photoshop CC potrebujete aktívne predplatné Adobe Creative Cloud. Ak vaše predplatné prepadlo, nebudete môcť používať preinštalovaný softvér.