Ktoré IT fungujú, sú externé?

Externe sa vyskytuje široká škála funkcií IT a konkrétne funkcie sa líšia v závislosti od veľkosti, priemyslu a strategických cieľov spoločnosti. Niektoré z najčastejšie externých funkcií IT však zahŕňajú:

Riadenie infraštruktúry:

* Správa siete: Udržiavanie a monitorovanie sieťovej infraštruktúry vrátane smerovačov, prepínačov, firewall a WAN/LAN pripojení.

* Správa serverov: Riadenie a údržba serverov vrátane fyzických serverov, virtuálnych serverov a cloudových serverov. To môže zahŕňať úlohy, ako sú záplaty, aktualizácie zabezpečenia a monitorovanie výkonu.

* Správa databázy: Správa a udržiavanie databáz vrátane záloh, zabezpečenia a optimalizácie výkonu.

* Help Desk a Service Desk: Poskytovanie technickej podpory na prvej úrovni koncovým používateľom.

* Správa systému: Správa operačných systémov, aplikácií a iného systémového softvéru.

* kybernetická bezpečnosť: Implementácia a udržiavanie bezpečnostných opatrení na ochranu pred počítačovými hrozbami. To môže zahŕňať veci, ako je testovanie penetrácie, skenovanie zraniteľnosti a reakcia incidentu.

* Správa dátových centier: Správa infraštruktúry fyzického dátového centra vrátane energie, chladenia a bezpečnosti. Toto je čoraz viac nahradené cloudovými riešeniami, ale pre niektorých zostáva významnou oblasťou outsourcingu.

Správa aplikácií:

* Vývoj a údržba aplikácií: Vývoj, implementácia a údržba softvérových aplikácií.

* Podpora aplikácie: Poskytovanie podpory pre existujúce softvérové ​​aplikácie.

* Testovanie softvéru: Testovanie softvérových aplikácií na zabezpečenie kvality a funkčnosti.

Iné funguje:

* Správa cloudových služieb: Spravovanie cloudových služieb vrátane infraštruktúry ako služby (IaaS), platformy ako služba (PAAS) a softvéru ako služba (SAAS).

* IT Consulting: Prijímanie odborných rád týkajúcich sa stratégie IT, plánovania a implementácie.

* Manažment projektov: Riadenie projektov IT, od zasvätenia po dokončenie.

* IT Training: Poskytovanie odbornej prípravy zamestnancom v oblasti IT systémov a aplikácií.

* Oživenie po katastrofe a kontinuita podnikania: Plánovanie a implementácia stratégií na zotavenie z katastrof IT a zabezpečenie kontinuity podnikania.

* IT obstarávanie: Získavanie a obstarávanie hardvéru a softvéru.

Je dôležité poznamenať, že rozhodnutie zadať konkrétnu funkciu IT závisí od niekoľkých faktorov vrátane nákladov, odborných znalostí a strategických cieľov. Niektoré spoločnosti by mohli zadať externe iba konkrétne úlohy, zatiaľ čo iné môžu zadať celé oddelenia IT. Trend je smerom k outsourcingu stále viac a viac IT funguje, najmä keď sa cloud computing a spravované služby stávajú rozšírenejšími.

• Predchádzajúca strana: Aká je úloha informačného systému správ v ebusiness? 
• Ďalšia strana: Ako je určená funkčnosť a kapacita systému?