Čo sú metriky správy softvéru?

Metriky správy softvéru sú kvantifikovateľné merania používané na sledovanie a hodnotenie výkonu, pokroku a zdravia projektov a tímov vývoja softvéru. Poskytujú poznatky založené na údajoch na pomoc manažérom pri prijímaní informovaných rozhodnutí, identifikácia oblastí na zlepšenie a nakoniec dodávajú kvalitný softvér včas a v rámci rozpočtu. Tieto metriky možno kategorizovať rôznymi spôsobmi, ale bežné zoskupenia zahŕňajú:

1. Metriky riadenia projektov: Zameriavajú sa na celkový pokrok a zdravie projektu.

* Plán adherencie: Ako dobre zostáva projekt v harmonograme? Merané porovnaním skutočných dátumov dokončenia s plánovanými dátumami. Často vyjadrené ako percentuálny kompletný alebo rozptyl harmonogramu.

* Dodržiavanie rozpočtu: Ako dobre zostáva projekt v rámci rozpočtu? Merané porovnaním skutočných nákladov s plánovanými nákladmi. Často vyjadrené ako percento vynaložené alebo rozptyl rozpočtu.

* Hustota defektov: Počet defektov nájdených na jednotku kódu (napr. Defekty na 1 000 riadkov kódu). Označuje kvalitu kódu.

* Účinnosť odstraňovania defektov: Percentuálny podiel defektov nájdených a fixných počas vývoja (pred vydaním). Vyššie percento naznačuje efektívnejšie testovanie a zabezpečenie kvality.

* Dodávací čas: Čas potrebný od okamihu, keď sa úloha začína do okamihu, keď sa považuje za úplnú a pripravenú na doručenie.

* Čas cyklu: Čas je potrebný na dokončenie jednej iterácie alebo šprintu.

* Rýchlosť: (V agile) Miera množstva práce, ktorú môže tím dokončiť v sprinte. Zvyknuté predpovedať budúcu prácu.

2. Metriky produktivity tímu: Zameriavajú sa na efektívnosť a efektívnosť vývojového tímu.

* riadky kódu (loc): Aj keď je často kritizovaná ako zavádzajúca metrika izolovane, môže byť užitočná v kombinácii s inými metrikami, aby sme pochopili trendy produktivity.

* kód: Meria množstvo zmeneného kódu, pridané alebo odstránené v priebehu času. Vysoký kanál môže označiť nestabilitu alebo prepracovanie.

* Vývojové úsilie: Celkové hodiny strávené na rozvojových činnostiach.

* využitie zdrojov: Ako efektívne sa využívajú členovia tímu?

* Team rýchlosť: (Agile) Sadzba, za ktorú tím dokončí prácu.

3. Metriky kvality kódu: Zameriavajú sa na kvalitu a udržiavateľnosť samotného kódu.

* KOMPORATIONA: Meria, ako je ťažké kód porozumieť a udržiavať (napr. Cyklomatická zložitosť).

* Pokrytie kódu: Percentuálny podiel kódu testovaného automatizovanými testami.

* Technický dlh: Implikované náklady na prepracovanie spôsobené výberom ľahkého (obmedzeného) riešenia teraz namiesto použitia lepšieho prístupu, ktorý by trval dlhšie.

4. Metriky spokojnosti zákazníkov: Zameriavajú sa na to, ako dobre softvér vyhovuje potrebám a očakávaniam zákazníkov.

* Skóre spokojnosti zákazníkov (CSAT): Priama spätná väzba od zákazníkov o ich spokojnosti so softvérom.

* Net promótor skóre (NPS): Meria lojalitu a ochotu zákazníka odporučiť softvér.

Dôležité úvahy:

* kontext záleží: Najužitočnejšie metriky sa budú líšiť v závislosti od konkrétneho projektu, tímu a organizácie.

* Vyhnite sa metrickému preťaženiu: Zameranie na príliš veľa metrík môže byť kontraproduktívne. Vyberte malú sadu kľúčových metrík, ktoré sú v súlade s vašimi cieľmi.

* korelácia, nie príčin: Metriky môžu vykazovať koreláciu, ale nie nevyhnutne príčinnú súvislosť. Nepredpokladajte, že zmena jednej metriky automaticky spôsobila zmenu inej.

* Pravidelné recenzie a úpravy: Metriky by sa mali pravidelne prehodnocovať a upravovať, aby sa zabezpečilo, že zostanú relevantné a užitočné.

Starostlivo výberom a sledovaním príslušných metrík správy softvéru môžu organizácie získať cenné informácie o svojich procesoch vývoja softvéru a zlepšiť údaje založené na zvýšení efektívnosti, zlepšenie kvality a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

• Predchádzajúca strana: Ako prístupový prístup zvyšuje efektívnosť? 
• Ďalšia strana: Čo sú systémy produktivity používateľa?