Ako sa zbavíte nepríjemného vyskakovania, ktoré hovorí, že je potrebné stiahnuť si spyware, ktorý potom generuje z malého červeného tlačidla s bielym x na nasledujúcom pomoci s časovými hodinami?

Znie to ako veľmi nebezpečná situácia. Kontextové okno tvrdí, že musíte stiahnuť niečo na vyriešenie problému, najmä ten, ktorý sa objaví v blízkosti systémových hodín, je klasickým znakom škodlivého softvéru alebo adware. Neklikajte na kontextové okno. Tu by ste mali robiť:

1. V kontextovom vyskakovaní neklikajte na nič. Tým sa problém iba zhorší.

2. Odpojte sa od internetu: Okamžite odpojte počítač od internetu buď odpojením kábla ethernetu alebo vypnutím Wi-Fi. Tým sa zabráni škodlivému softvéru komunikovať so svojím serverom Command and Control.

3. Reštartujte v bezpečnom režime: Tým sa spustí počítač s minimálnymi programami, ktoré bránia načítaniu škodlivého softvéru. Metóda zadania bezpečného režimu sa líši v závislosti od vášho operačného systému (Windows, MacOS atď.):

* Windows: Reštartujte počítač a opakovane stlačte kláves F8 (niekedy F12 alebo Shift+F8) počas spustenia. Ak je k dispozícii, vyberte možnosť „Bezpečný režim so sieťou“. To vám umožní pripojiť sa k internetu pre ďalšie kroky. Ak F8 nefunguje, skúste vyhľadať online „ako zaviesť do systému Windows Windows [vaša verzia systému Windows]“.

* macos: Reštartujte počítač a podržte stlačený kláves Shift, kým sa neobjaví logo Apple.

* Linux: Táto metóda sa výrazne líši v závislosti od distribúcie systému Linux. Poraďte sa s dokumentáciou svojej distribúcie.

4. Spustite skenovanie škodlivého softvéru: Akonáhle je v bezpečnom režime, stiahnite si a spustite renomovaný program anti-Malware. Vyhnite sa používaniu softvéru navrhnutého vyskakovacím oknom. Niektoré dobré možnosti zahŕňajú:

* MalwareBytes: Dôrazne sa odporúča pre jeho účinnosť.

* hitmanpro: Ďalšia vynikajúca voľba pre odstránenie škodlivého softvéru.

* Kaspersky Rescue Disk: (Vyžaduje si vopred vytvorenie bootovateľného disku) Výkonná možnosť pre hlboko zabudovaný škodlivý softvér.

Stiahnite si jeden z týchto programov z oficiálnej webovej stránky (určite si istý, že je to oficiálna stránka!), Nie z výsledku vyhľadávacieho nástroja alebo odkazu v e -maile. Spustite úplné skenovanie systému.

5. Odstráňte škodlivý softvér: Po dokončení skenovania postupujte podľa pokynov programu, aby ste odstránili akýkoľvek zistený škodlivý softvér.

6. Skontrolujte rozšírenia prehliadača: Mnoho rozšírení prehliadača môže byť zdrojom vyskakovacích reklám, najmä ak si ich nepamätáte. Prejdite do nastavení svojho prehliadača a odstráňte všetky rozšírenia, ktoré nepoznáte ani neveríte.

7. Resetujte prehliadač (ak je to potrebné): Ak vyskakovače pretrvávajú, možno budete musieť resetovať prehliadač na jeho predvolené nastavenia. Tým sa odstránia všetky rozšírenia, súbory cookie a história prehliadania, takže buďte pripravení znovu vstúpiť do svojich prihlásených údajov o webových stránkach.

8. Zmeňte svoje heslá: Po vyčistení počítača zmeňte heslá pre všetky svoje online účty, najmä bankovníctvo a e -mail. Malvér mohol prihlásiť vaše klávesy.

9. Sledujte svoj počítač: Dajte si pozor na výkon a správanie počítača, aby ste sa uistili, že malware úplne odstráni.

Ak ste nepohodlní vykonávať tieto kroky sami, zvážte hľadanie pomoci od kvalifikovaného počítačového technika. Ignorovanie tohto problému by mohlo viesť k významnej strate údajov alebo krádeži identity.

• Predchádzajúca strana: Čo je rýchle písanie? 
• Ďalšia strana: Ako pomáhajú časové pripojenia v pokynoch?