Čo robiť, ak stratíte darčekovú kartu iTunes?

Ak máte Apple ID, môžete skontrolovať svoj účet a zistiť, či bola darčeková karta iTunes uplatnená. Postup:

1. Otvorte App Store na svojom iPhone, iPade alebo iPode touch.

2. Klepnite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu obrazovky.

3. Klepnite na „Uplatniť darčekovú kartu alebo kód“.

4. Zadajte kód zo zadnej strany vašej darčekovej karty iTunes.

5. Ak je vaša darčeková karta stále platná, pripočíta sa k vášmu zostatku Apple ID.

2. Kontaktujte vydavateľa karty

Ak nemôžete nájsť darčekovú kartu iTunes vo svojom účte Apple, mali by ste kontaktovať vydavateľa karty. Vydavateľ karty vám môže pomôcť nájsť darčekovú kartu alebo vám môže vydať náhradu.

3. Uplatnite nárok u spoločnosti, ktorá vydala vašu kartu

Ak vám vydavateľ karty nedokáže pomôcť, môžete podať sťažnosť spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu. Spoločnosť vydávajúca kreditné karty môže byť schopná vyšetriť stratu a nahradiť vám sumu darčekovej karty.

• Predchádzajúca strana: Ako získate darčekovú kartu iTunes, aby fungovala na vašom počítači? 
• Ďalšia strana: Prečo sa počítač Apple volá Lisa?