Čo robiť, ak váš počítač so systémom Windows 10 prestane reagovať

Ak váš počítač so systémom Windows 10 prestane reagovať, tu je niekoľko krokov, ktorými sa môžete pokúsiť problém vyriešiť:

1. Skontrolujte pripojenie napájania. Skontrolujte, či je počítač správne zapojený do zásuvky a či je napájací kábel bezpečne pripojený k počítaču.

2. Skúste reštartovať počítač. Môže sa to zdať ako jednoduché riešenie, ale často dokáže vyriešiť problémy s nereagujúcimi počítačmi. Ak chcete reštartovať počítač, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa počítač nevypne. Potom počkajte niekoľko sekúnd a opätovným stlačením tlačidla napájania počítač znova zapnite.

3. Skontrolujte všetky nové aktualizácie. Aktualizácie systému Windows 10 môžu niekedy spôsobiť problémy s počítačom. Ak sú k dispozícii nejaké nové aktualizácie, skúste ich nainštalovať a potom reštartovať počítač.

4. Skontrolujte, či nemáte nedávno nainštalovaný softvér. Ak ste nedávno nainštalovali nejaký nový softvér, skúste ho odinštalovať a potom reštartovať počítač.

5. Skontrolujte svoj hardvér. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, možno máte problém s hardvérom vášho počítača. Skúste odpojiť všetky externé zariadenia (ako sú tlačiarne, skenery alebo jednotky USB) a potom reštartujte počítač. Ak sa počítač spustí normálne, problém môže spôsobovať niektoré z externých zariadení.

6. Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft. Ak problémy s počítačom pretrvávajú, možno budete musieť požiadať o pomoc technickú podporu spoločnosti Microsoft.

• Predchádzajúca strana: Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v systéme Windows 10 
• Ďalšia strana: Ako čítať iBooks v systéme Windows 10