Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Základné kontroly:
* Ovládanie hlasitosti: Najviditeľnejšie! Skontrolujte hlasitosť systému (pravý dolno roh obrazovky) a uistite sa, že hlasitosť nie je stlmená a posúvač je nad nula. Skontrolujte tiež objem jednotlivých aplikácií.
* pripojenie reproduktora/slúchadiel: Uistite sa, že vaše reproduktory alebo slúchadlá sú správne zapojené a zapnuté. Ak je to možné, vyskúšajte inú sadu reproduktorov/slúchadiel, aby ste vylúčili problém s hardvérom.
* prehrávanie zariadenia:
* Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu reproduktora v zásobníku systému (pravý spodok).
* Vyberte „Zariadenia prehrávania“.
* Uistite sa, že ako predvolené zariadenie je vybrané správne zariadenie (vaše reproduktory alebo slúchadlá). Ak je zakázaný, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Povoliť“. Ak nie je uvedený, môžete mať problém s vodičom (pozri nižšie).
2. Problémy s vodičom (najbežnejšia príčina):
* Aktualizujte alebo preinštalujte zvukové ovládače: Zastarané alebo poškodené zvukové ovládače sú častým vinníkom.
* Otvorte správcu zariadení (vyhľadajte ho v ponuke Štart).
* Rozbaľte „zvukové, video a ovládače hier“.
* Pravým tlačidlom myši na vaše zvukové zariadenie (zvyčajne niečo ako „zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením“ alebo názov výrobcu zvukovej karty).
* Vyberte „Softvér aktualizácie ovládača ...“
* Vyberte „Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača“. Windows bude vyhľadávať a nainštalovať vhodný ovládač. Ak ho nenájde, skúste ďalší krok.
* Ak zlyhá automatická aktualizácia, prejdite na webovú stránku výrobcu (Realtek, Intel atď. - Skontrolujte dokumentáciu počítača alebo špecifikácie základnej dosky) a stiahnite si najnovší ovládač pre svoj konkrétny model zvukovej karty. Stiahnite si ho a v správcovi zariadení vyberte „Prejdite si počítač pre softvér ovládača“ a nasmerujte ho na miesto, kde ste uložili stiahnuté súbory ovládača.
* Ako posledná možnosť môžete vyskúšať odinštalovanie ovládača a reštartovať počítač. Windows často automaticky preinštaluje generický ovládač, ktorý by mohol fungovať dostatočne.
3. Zvuková služba:
* Skontrolujte službu zvuku systému Windows: Je možné, že zvuková služba nie je spustená.
* Otvorte okno služby (v ponuke Štart vyhľadajte „služby“).
* Vyhľadajte „Windows Audio“.
* Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Vlastnosti“.
* Skontrolujte, či je „Typ spustenia“ nastavený na „Automatic“.
* Ak je zastavená, kliknite na tlačidlo „Spustite“.
4. Obnoviť systém:
* Ak sa problém začal nedávno, môže ho vyriešiť bod obnovenia systému pred začiatkom problému.
* V ponuke Štart vyhľadajte „Obnovenie systému“.
* Postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte svoj systém do skoršieho bodu.
5. Problémy s hardvérom:
* Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, môže dôjsť k hardvérovému problému so zvukovou kartou alebo reproduktormi. Skúste otestovať svoje reproduktory na inom počítači, aby ste vylúčili problém reproduktora. Ak problém pretrváva, samotná zvuková karta môže byť chybná.
6. Korupcia systémového súboru:
* V zriedkavých prípadoch môžu byť vinníkom poškodené systémové súbory. Spustenie kontroly systémových súborov (SFC) môže pomôcť:
* Otvorte zvýšený príkazový riadok (vyhľadajte „CMD“, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“).
* Zadajte `sfc /scannow` a stlačte Enter. Umožnite dokončenie skenovania.
7. Preinštalovanie okien (posledná možnosť):
Zvážte to iba v prípade zlyhania všetkých ostatných možností. Toto je drastický krok, ktorý zahŕňa stratu všetkých vašich údajov, pokiaľ nemáte zálohu.
Nezabudnite reštartovať počítač po každom kroku riešenia problémov, aby ste sa uistili, že zmeny nadobudnú účinnosť. Ak si nie ste istí niektorým z týchto krokov, vždy je najlepšie vyhľadať pomoc od kvalifikovaného počítačového technika.