Camtasia pre Mac Štart, kliknem na ňu a nič sa nestane, čo robiť?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa Camtasia pre Mac nemusí spustiť. Vyriešime to:

1. Základné riešenie problémov:

* Reštartujte svoj Mac: To často rieši dočasné závady softvéru.

* Skontrolujte aktualizácie: Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu Camtasia. Aktualizácie nájdete na webovej stránke Techsmith.

* spustite ako správca (ak je to možné): Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu aplikácie Camtasia a vyberte „Open“ (alebo podobná možnosť, ktorá naznačuje spustenie s oprávneniami správcu). Môže to byť potrebné, ak existujú problémy s povolením.

* Skontrolujte monitor aktivity: Open Monitor aktivity (Aplikácie> Utility> Monitor aktivity) a vyhľadajte „Camtasia“. Ak to beží, ale nie je viditeľné, mohlo by to byť zamrznuté. Vytlačte ho (tlačidlo X v ľavom hornom rohu) a skúste ho znova spustiť.

* Disk Space: Uistite sa, že máte na pevnom disku dostatok voľného miesta. Nízky diskový priestor môže zabrániť spusteniu aplikácií.

2. Pokročilejšie riešenie problémov:

* preinštalujte Camtasia: Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, odinštalujte Camtasia úplne a potom ju preinštalujte z pôvodného inštalátora. Nezabudnite odstrániť všetky zvyšky súborov v priečinkoch knižnice (vysvetlené nižšie).

* Problémy: Nesprávne oprávnenia súborov môžu niekedy zabrániť spusteniu aplikácií. Môžete vyskúšať opravu povolení na disk (aj keď je to menej relevantné v moderných verziách MACOS):

* Open Disk Utility (Applications> Utilities> Disk Utility).

* Vyberte disk spustenia.

* Kliknite na „Prvá pomoc“. Nechajte to bežať a zistiť, či nájde a vyrieši akékoľvek problémy.

* protichodný softvér: Iný softvér môže zasahovať do Camtasie. Pokúste sa dočasne zakázať akékoľvek nedávno nainštalované aplikácie alebo bezpečnostný softvér, aby ste zistili, či to vyrieši problém.

* Kontrola priečinka knižnice (manuálne vyčistenie): Môžu existovať zvyšné súbory Camtasia, ktoré spôsobujú konflikty. Starostlivo skontrolujte nasledujúce priečinky knižnice (v predvolenom nastavení skryté; v Finder budete musieť zobraziť skryté súbory - použite „klávesovú skratku v ponuke vyhľadávača):

* `~/Knižnica/preferencie" (Vyhľadajte súbory súvisiace s Camtasia a odstráňte ich.)

* `~/Knižnica/podpora aplikácií` (Vyhľadajte priečinky týkajúce sa Camtasie a odstráňte ich.)

* `~/Knižnica/caches` (hľadajte priečinky súvisiace s Camtasia a odstráňte ich.)

* UPOZORNENIE: Pri odstraňovaní súborov z priečinkov knižnice buďte veľmi opatrní. Iba vymažte súbory výslovne súvisiace s Camtasia. Odstránenie nesprávnych súborov by mohlo spôsobiť nefunkciu iných aplikácií.

3. Kontaktujte podporu spoločnosti Techsmith:

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, kontaktujte priamo podporu spoločnosti Techsmith. Majú odborné znalosti na diagnostikovanie a vyriešenie zložitejších problémov. Môžu mať konkrétne kroky na riešenie problémov pre vašu verziu Camtasia a vašej verzie MacOS.

Pred pokusom o riešenie problémov s problémami, ako je preinštalovanie softvéru alebo odstránenie súborov z priečinkov knižnice, nezabudnite vždy zálohovať svoje dôležité údaje.

• Predchádzajúca strana: Existuje konvertor .AMV pre Mac? 
• Ďalšia strana: Aké zlé pre vás je veľký Mac?