Čo ak sa okno chatu mate1 neotvorí?

Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, ak sa vám neotvorí chatovacie okno Mate 1:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Uistite sa, že ste pripojení na internet a že vaše internetové pripojenie je stabilné.

2. Reštartujte počítač. Niekedy môže problém vyriešiť jednoduché reštartovanie počítača.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie môže pomôcť vyriešiť problémy so zobrazením vo vašom prehliadači.

4. Aktualizujte svoj prehliadač. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu prehliadača.

5. Zakážte všetky rozšírenia alebo doplnky prehliadača. Niektoré rozšírenia alebo doplnky prehliadača môžu narúšať zobrazovanie webových stránok. Skúste zakázať všetky nepodstatné rozšírenia alebo doplnky, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši.

6. Skúste použiť iný prehliadač. Ak používate prehliadač Google Chrome, skúste prejsť na iný prehliadač, napríklad Mozilla Firefox alebo Microsoft Edge, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši.

Ak ste vyskúšali všetky tieto veci a stále nemôžete otvoriť okno rozhovoru Mate 1, mali by ste kontaktovať podporu Mate 1 a požiadať o ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Čo je relácia UDP? 
• Ďalšia strana: Čo budem potrebovať na vytvorenie online chatbota?