Aký je najlepší a nákladovo efektívny softvér na live chat pre webovú stránku B2B?

Pre webové stránky B2B je k dispozícii viacero softvérových možností live chatu a tá najlepšia pre vaše podnikanie závisí od vašich konkrétnych potrieb a rozpočtu. Tu je niekoľko populárnych možností softvéru na živý chat:

1. Zendesk Chat :Zendesk Chat je cloudový softvér na live chat, ktorý ponúka základné aj pokročilé funkcie. Zahŕňa funkcie ako proaktívny chat, analytika chatu a integrácia s ďalšími produktmi Zendesk. Ceny začínajú na 14 dolároch mesačne na agenta.

2. interkom :Intercom je platforma na zapojenie zákazníkov, ktorá zahŕňa funkcie živého chatu, e-mailu a messenger marketingu. Ponúka cielené zasielanie správ, automatizáciu a analýzu. Cena začína na 39 dolároch mesačne.

3. LiveChat :LiveChat je softvér na live chat, ktorý ponúka množstvo funkcií vrátane chatbotov, proaktívneho chatu a integrácie s inými obchodnými nástrojmi. Cena začína na 16 dolároch mesačne na agenta.

4. Unášanie :Drift je konverzačná marketingová platforma, ktorá zahŕňa živé chatovanie, chatboty a funkcie e-mailového marketingu. Ponúka personalizáciu, automatizáciu a analýzu. Cena začína na 40 dolároch mesačne.

5. Olark :Olark je softvér na živý rozhovor, ktorý ponúka základné funkcie, ako sú prepisy rozhovorov, zdieľanie súborov a integrácia s inými obchodnými nástrojmi. Cena začína na 17 USD mesačne na agenta.

Pri výbere najlepšieho softvéru na live chat pre vašu B2B webovú stránku zvážte nasledujúce faktory:

- Funkcie :Aké vlastnosti sú pre vás dôležité? Potrebujete základné funkcie, ako sú prepisy rozhovorov a zdieľanie súborov, alebo potrebujete pokročilejšie funkcie, ako sú chatboty a automatizácia?

- Ceny :Koľko si môžete dovoliť minúť za softvér na live chat? Zvážte mesačný poplatok za predplatné a akékoľvek ďalšie náklady, ako sú poplatky za agenta alebo poplatky za nastavenie.

- Integrácie :Integruje sa softvér na live chat s vašimi ďalšími obchodnými nástrojmi, ako je napríklad CRM alebo platforma elektronického obchodu?

- Škálovateľnosť :Ako škálovateľný je softvér na live chat? Dokáže zvládnuť veľký objem chatov bez zníženia výkonu?

- Podpora :Akú úroveň podpory ponúka poskytovateľ softvéru na live chat? Ponúkajú podporu 24/7?

Po zvážení týchto faktorov si môžete vybrať najlepší softvér na live chat pre svoju B2B webovú stránku a zlepšiť svoje služby zákazníkom a predajné úsilie.

• Predchádzajúca strana: Čo je LT-Xlpe? 
• Ďalšia strana: Aký je význam terapeutických komunikačných techník?