Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že máte silné a stabilné internetové pripojenie. Skúste prepínať medzi Wi-Fi a mobilnými dátami, aby ste zistili, či to má nejaký význam.
Aktualizujte aplikáciu: Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie Snapchat. Prejdite do obchodu App Store alebo Google Play a skontrolujte aktualizácie.
Reštartujte svoje zariadenie: Problémy súvisiace s aplikáciou môže niekedy vyriešiť jednoduchý reštart. Vypnite a znova zapnite telefón a skúste znova načítať Snaps.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť Snapchat: Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie môže pomôcť vyriešiť problémy s načítaním. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť na iPhone, prejdite do Nastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone> Snapchat> Offload App. V systéme Android prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie a upozornenia> Snapchat> Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť> Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Preinštalujte aplikáciu: Ak problém pretrváva, skúste Snapchat preinštalovať. Odstráňte aplikáciu z telefónu a potom ju znova nainštalujte z obchodu s aplikáciami.
Skontrolujte servery Snapchat: Môže sa vyskytnúť dočasný problém so servermi Snapchat. Skontrolujte účty sociálnych médií Snapchat alebo navštívte ich stránku podpory a zistite, či nie je známy nejaký výpadok alebo problémy so serverom.
Nahláste problém: Ak problém pretrváva, môžete problém nahlásiť podpore Snapchat. Uveďte čo najviac podrobností vrátane povahy problému, zariadenia, ktoré používate, a všetkých chybových hlásení, s ktorými sa stretnete.