Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
- Vypnite svoje zariadenie (TV, streamovacie zariadenie, PC atď.)
- Odpojte ho zo zásuvky a počkajte aspoň 1 minútu.
- Pripojte zariadenie späť a zapnite ho.
2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:
- Uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené k internetu.
- Otestujte svoje internetové pripojenie návštevou iných webových stránok alebo streamovacích služieb.
- V prípade potreby reštartujte smerovač a modem.
3. Aktualizujte Netflix:
- Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Netflix.
- Prejdite do nastavení alebo účtov.
- Vyberte „Skontrolovať aktualizácie“ alebo „Aktualizovať Netflix“.
- Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
4. Aktualizácia softvéru zariadenia:
- Skontrolujte všetky dostupné aktualizácie softvéru na vašom zariadení (TV, streamovacie zariadenie atď.)
- Nainštalujte všetky nájdené aktualizácie.
5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Netflix:
- Otvorte ponuku nastavení zariadenia.
- Vyberte položku „Aplikácie“ alebo „Spravovať aplikácie“.
- Nájdite aplikáciu Netflix a vyberte ju.
- Klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
6. Preinštalujte aplikáciu Netflix:
- Odinštalujte aplikáciu Netflix zo svojho zariadenia.
- Reštartujte zariadenie.
- Preinštalujte aplikáciu Netflix z príslušného obchodu s aplikáciami.
7. Obnovte svoj inteligentný proxy server DNS:
– Ak na odblokovanie obsahu Netflixu používate inteligentnú proxy službu DNS, skúste ju dočasne deaktivovať, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši.
8. Kontaktujte podporu Netflix:
- Ak žiadny z predchádzajúcich krokov nefunguje, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícku podporu Netflix.