Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov fotoaparátu:
Niektoré notebooky majú fyzický prepínač, ktorý zapína alebo vypína webovú kameru. Uistite sa, že prepínač je v polohe "Zapnuté".
Niektoré notebooky Lenovo majú aj spúšť fotoaparátu, ktorá zakrýva webovú kameru. Uistite sa, že uzávierka je otvorená a neblokuje fotoaparát.
Skontrolujte ovládač fotoaparátu:
* Otvorte Správcu zariadení (stlačením kláves Windows + R a zadaním devmgmt.msc)
* Rozbaľte časť Zobrazovacie zariadenia
* Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru Lenovo a vyberte „Aktualizovať ovládač“
Reštartujte počítač:
* Jednoduchý reštart môže niekedy opraviť menšie softvérové chyby, ktoré môžu ovplyvňovať webovú kameru.
Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows:
* Prejdite do ponuky Štart, napíšte „Nastavenia riešenia problémov“ a potom vyberte možnosť „Ďalšie nástroje na riešenie problémov“.
* Vyberte „Fotoaparát“ a potom spustite poradcu pri riešení problémov.
* Postupujte podľa pokynov v nástroji na riešenie problémov a zistite, či dokáže zistiť a opraviť akékoľvek problémy s vašou webovou kamerou.
Znova nainštalujte fotoaparát:
* Otvorte Správcu zariadení podľa popisu vyššie.
* Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru Lenovo a vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“
* Reštartujte počítač a webová kamera by sa mala automaticky preinštalovať.
Nainštalujte najnovší firmvér:
* Navštívte webovú stránku podpory Lenovo a stiahnite si najnovší firmvér pre svoju webovú kameru.
* Pri inštalácii aktualizácie firmvéru postupujte podľa pokynov uvedených na webovej lokalite.
Skúste použiť webovú kameru s inou aplikáciou:
* Ak webová kamera nefunguje v jednej konkrétnej aplikácii, skúste ju použiť s inou aplikáciou (napr. Zoom, Skype atď.).
* To vám pomôže určiť, či je problém so samotnou webovou kamerou alebo konkrétnou aplikáciou, ktorú používate.
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a webová kamera stále nefunguje, môže ísť o problém s hardvérom. V takom prípade by ste sa mali obrátiť na podporu spoločnosti Lenovo so žiadosťou o ďalšiu pomoc.