Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Otvorte aplikáciu Uber na svojom smartfóne.
2. Klepnite na ikonu svojho profilu v ľavom hornom rohu obrazovky.
3. Z ponuky vyberte možnosť „Vaše cesty“.
4. Nájdite cestu, za ktorú chcete požiadať o vrátenie peňazí.
5. Klepnite na tlačidlo „Pomoc“ umiestnené v pravom dolnom rohu obrazovky s podrobnosťami o ceste.
6. Zo zoznamu dostupných tém pomocníka vyberte možnosť „Vrátiť peniaze“.
7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a poskytnite všetky potrebné informácie súvisiace so žiadosťou o vrátenie platby, ako je dôvod vrátenia platby a všetky podporné dokumenty (napr. snímky obrazovky alebo potvrdenia).
8. Odošlite žiadosť o vrátenie peňazí a počkajte na odpoveď od Uberu.
Uber zvyčajne spracováva žiadosti o vrátenie peňazí do niekoľkých pracovných dní, no presný časový rámec sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho prípadu a použitej platobnej metódy. Ak bude vaša žiadosť o vrátenie platby schválená, suma bude pripísaná späť na váš pôvodný spôsob platby.
Tu je niekoľko ďalších tipov na vrátenie peňazí od Uber:
- Uistite sa, že požiadate o vrátenie peňazí v stanovenom časovom rámci stanovenom spoločnosťou Uber (zvyčajne do 30 dní od cesty).
– Uveďte jasné a konkrétne dôvody svojej žiadosti o vrátenie platby a zahrňte relevantnú podpornú dokumentáciu, ak je k dispozícii.
- Pri komunikácii so zástupcami zákazníckeho servisu Uber buďte zdvorilí a úctivý.
– Ak bude vaša žiadosť o vrátenie prostriedkov zamietnutá, možno budete môcť podať námietku proti poplatku u spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu, alebo u poskytovateľa platieb.
Dodržaním týchto krokov a poskytnutím potrebných informácií môžete zvýšiť svoje šance na vrátenie peňazí od Uberu za akúkoľvek oprávnenú cestu.