Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte telefónne číslo :
- Uistite sa, že ste zadali správne telefónne číslo. Dvakrát skontrolujte smerové číslo oblasti, predvoľbu a samotné číslo.
2. Sieťové pripojenie :
- Skontrolujte, či máte silné a stabilné sieťové pripojenie. Ak používate smartfón, skúste prepínať medzi Wi-Fi a mobilnými dátami.
3. Letový režim :
- Skontrolujte, či sa váš telefón náhodou nenachádza v režime Lietadlo, pretože to deaktivuje všetky bezdrôtové pripojenia vrátane telefónnych hovorov.
4. Blokované číslo :
– Uistite sa, že číslo, na ktoré sa pokúšate zavolať, nie je vo vašom telefóne zablokované. Môžete skontrolovať zoznam blokovaných čísel a v prípade potreby číslo odstrániť.
5. Nastavenia operátora :
– Ak používate mobilné zariadenie, uistite sa, že nastavenia operátora sú aktuálne. Požiadajte o pomoc svojho operátora.
6. Výpadky služby :
- Skontrolujte, či váš operátor nemá výpadky služieb vo vašej oblasti. Aktuálne informácie o výpadkoch nájdete na ich webovej stránke alebo kanáloch sociálnych médií.
7. Reštartovanie telefónu :
- Niekedy môže jednoduché reštartovanie vyriešiť dočasné problémy. Vypnite a znova zapnite telefón a potom skúste uskutočniť hovor.
8. Zakázať presmerovanie hovorov :
- Skontrolujte, či je v telefóne povolené presmerovanie hovorov. V prípade potreby ho vypnite, pretože môže rušiť odchádzajúce hovory.
9. Použite iný telefón :
– Skúste zavolať z iného telefónu, aby ste zistili, či sa problém týka vášho zariadenia.
10. Kontaktujte svojho operátora :
– Ak ste vyskúšali vyššie uvedené kroky a chyba sa stále zobrazuje, kontaktujte zákaznícky servis svojho operátora. Môžu byť schopní spustiť diagnostiku alebo poskytnúť ďalšiu pomoc.
11. Skúste SMS :
- Pošlite textovú správu na číslo, na ktoré sa pokúšate zavolať. Ak textová správa prejde, môže to znamenať problém konkrétne s hlasovými hovormi.
12. Zakázať aplikácie tretích strán :
– Ak máte nainštalované aplikácie na volanie alebo blokovanie hovorov tretích strán, dočasne ich vypnite a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
Nezabúdajte byť trpezliví a systematicky prechádzať každým krokom. Ak chyba pretrváva, najlepším riešením je kontaktovať svojho operátora, pretože môže problém preskúmať od konca a poskytnúť špecializovanú pomoc na základe vašej siete a účtu.