Ako opraviť, že FaceTime nezobrazuje video

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. FaceTime vyžaduje na správne fungovanie silné internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie slabé alebo prerušované, môžu sa vyskytnúť problémy s videom. Skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi alebo použiť iného poskytovateľa internetových služieb.

2. Uistite sa, že je kamera zapnutá. Na svojom iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Fotoaparát a skontrolujte, či je fotoaparát zapnutý. Ak je kamera vypnutá, nebudete môcť uskutočňovať videohovory FaceTime.

3. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov. FaceTime používa kameru a mikrofón vášho zariadenia na uskutočňovanie videohovorov. Ak ste v nastaveniach ochrany osobných údajov zakázali kameru alebo mikrofón pre FaceTime, nebudete môcť uskutočňovať ani prijímať videohovory. Ak chcete skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov, prejdite do časti Nastavenia> Ochrana osobných údajov a uistite sa, že FaceTime je povolený pre fotoaparát a mikrofón.

4. Zatvorte a znova otvorte aplikáciu FaceTime. Ak máte stále problémy s FaceTime, skúste aplikáciu zavrieť a znova ju otvoriť. Ak chcete zatvoriť aplikáciu FaceTime na vašom iPhone alebo iPade, dvakrát kliknite na tlačidlo Domov a potom potiahnite prstom nahor na karte aplikácie FaceTime. Ak chcete znova otvoriť aplikáciu FaceTime, klepnite na ikonu FaceTime na domovskej obrazovke.

5. Aktualizujte svoje zariadenie so systémom iOS. Apple pravidelne vydáva aktualizácie softvéru pre iOS zariadenia. Tieto aktualizácie často zahŕňajú opravy chýb a vylepšenia výkonu. Ak máte problémy s FaceTime, skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia softvéru pre vaše zariadenie. Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie softvéru, prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru .

6. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy s FaceTime, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Podporu Apple môžete kontaktovať telefonicky, chatom alebo e-mailom.

• Predchádzajúca strana: Ako ukončiť FaceTime hovor bez toho, aby o tom vedeli 
• Ďalšia strana: Koľko ľudí môže sledovať Netflix naraz? Spravovať alebo odstraňovať profily