Čo to znamená, keď váš Fitbit hovorí, že údaje nie sú vymazané, synchronizujte a skúste to znova?

Ak váš Fitbit zobrazuje správu „Data Not Cleared Sync and Try Again“, znamená to, že sa vyskytol problém počas procesu synchronizácie údajov medzi vaším zariadením Fitbit a aplikáciou Fitbit na vašom smartfóne alebo počítači. Toto hlásenie zvyčajne znamená a ako problém vyriešiť:

1. Neúplná alebo prerušená synchronizácia:

Keď dostanete túto správu, často to znamená, že prenos údajov medzi vaším zariadením Fitbit a aplikáciou Fitbit nebol úspešne dokončený alebo bol prerušený. Môže k tomu dôjsť z rôznych dôvodov, ako je napríklad slabé internetové pripojenie, dočasná chyba systému alebo akékoľvek vonkajšie rušenie.

2. Akcia, ktorú treba vykonať:

Ak chcete problém vyriešiť, postupujte takto:

a. Zabezpečte stabilné pripojenie: Uistite sa, že máte stabilné a silné internetové pripojenie na zariadení Fitbit aj na smartfóne alebo počítači, ktorý používate na synchronizáciu.

b. Reštartujte Fitbit: Skúste reštartovať svoje zariadenie Fitbit. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte bočné tlačidlo asi 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Fitbit. Potom uvoľnite tlačidlo a nechajte zariadenie reštartovať.

c. Reštartujte aplikáciu: Podobne reštartujte aplikáciu Fitbit na svojom smartfóne alebo počítači. Aplikáciu úplne zatvorte a znova ju otvorte.

d. Odpojiť a znova pripojiť: Odpojte svoje zariadenie Fitbit od aplikácie Fitbit a potom ho znova pripojte. V aplikácii Fitbit prejdite do ponuky nastavení, vyberte svoje zariadenie a potom klepnite na „Zabudnúť toto zariadenie“. Potom znova pripojte svoj Fitbit podľa pokynov na obrazovke.

e. Preinštalujte aplikáciu: Ak problém pretrváva, možno budete chcieť zvážiť preinštalovanie aplikácie Fitbit. Môže to pomôcť odstrániť všetky dočasné chyby alebo poškodené údaje v aplikácii.

3. Manuálna synchronizácia:

Ak problémy pretrvávajú, skúste svoje zariadenie Fitbit synchronizovať manuálne. Postup:

- Otvorte aplikáciu Fitbit.

- Uistite sa, že je vaše zariadenie Fitbit v blízkosti.

- Klepnite na ikonu účtu v pravom hornom rohu.

- Vyberte požadované zariadenie, ktoré sa nesynchronizuje správne.

- Klepnite na tlačidlo „Synchronizovať teraz“.

4. Kontaktujte podporu Fitbit:

Ak problém pretrváva a nemôžete synchronizovať svoje zariadenie Fitbit, odporúčame vám kontaktovať zákaznícku podporu Fitbit. Môžu byť schopní poskytnúť ďalšiu pomoc a vyriešiť akékoľvek základné problémy.

Pamätajte, že tieto kroky na riešenie problémov sú všeobecnými odporúčaniami a konkrétny prístup sa môže mierne líšiť v závislosti od modelu vášho zariadenia Fitbit. Ak si nie ste istí alebo sa cítite nepríjemne pri skúšaní týchto krokov, vždy sa môžete obrátiť na tím podpory Fitbit a požiadať o radu a prispôsobenú pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako sledovať ESPN 3 na Disnetwork 
• Ďalšia strana: Čo je to pevný disk (HDD)?