Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte dostupnosť aktualizácií hry:
Uistite sa, že vaša hra Roblox je aktuálna. Zastarané verzie hry môžu spôsobiť problémy s kompatibilitou a viesť k chybovým kódom. Ak chcete aktualizovať Roblox, otvorte klienta Roblox, kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu a vyberte „Vyhľadať aktualizácie“. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju.
2. Preinštalujte Roblox:
Preinštalovanie Roblox môže nahradiť poškodené súbory a opraviť akékoľvek problémy so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť chybu. Úplne odinštalujte Roblox zo svojho zariadenia a potom si stiahnite najnovšiu verziu z oficiálnej webovej stránky Roblox. Počas inštalácie nezabudnite spustiť Roblox ako správca.
3. Vymazať dočasné súbory:
Dočasné súbory Roblox sa môžu časom poškodiť, čo vedie k chybám. Ak chcete tieto súbory vymazať, stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť, zadajte „%temp%“ (bez úvodzoviek) a stlačte kláves Enter. V priečinku Temp odstráňte všetky súbory a priečinky súvisiace s Robloxom.
4. Skontrolujte nastavenia antivírusu a brány firewall:
Niektoré antivírusové programy a programy brány firewall môžu omylom označiť Roblox ako potenciálnu hrozbu, čo spôsobí jeho poruchu alebo zobrazenie chybových kódov. Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall, aby ste zistili, či sa tým chyba vyrieši. Ak áno, skontrolujte aktualizácie svojho antivírusového softvéru a pridajte Roblox do jeho zoznamu povolených aplikácií.
5. Overte súbory hry Roblox:
Roblox má vstavaný nástroj na overenie a opravu herných súborov. Ak ho chcete použiť, otvorte klienta Roblox, kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu a vyberte „Nastavenia“. Na karte „Všeobecné“ kliknite na tlačidlo „Overiť herné súbory“. Počkajte na dokončenie procesu overenia a ak sa zistia nejaké problémy, automaticky sa opravia.
6. Vyskúšajte iné zariadenie:
Ak je to možné, skúste spustiť Roblox na inom zariadení, napríklad na inom počítači alebo mobilnom zariadení. Pomôže to určiť, či sa problém týka konkrétneho zariadenia alebo účtu.
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nevyrieši kód chyby 279, môžete odoslať podporný lístok tímu zákazníckej podpory Roblox. Poskytnite im podrobné informácie o probléme a všetky chybové hlásenia, s ktorými ste sa mohli stretnúť.