Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Odinštalujte a znova nainštalujte McAfee: Úplne odinštalujte McAfee z počítača. Potom navštívte oficiálnu webovú stránku McAfee, stiahnite si najnovšiu verziu softvéru a preinštalujte ju. Uistite sa, že ste vybrali verziu, ktorá je kompatibilná s vaším operačným systémom.
2. Zakázať služby McAfee: Po preinštalovaní McAfee skúste zakázať niektoré z jeho služieb, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu McAfee na paneli úloh a vyberte možnosť „Otvoriť“. Prejdite na „Nastavenia“ a potom kliknite na kartu „Všeobecné nastavenia“. V časti „Skenovanie v reálnom čase“ zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Povoliť skenovanie v reálnom čase“. Môžete tiež zakázať ďalšie služby ako „WebAdvisor“ a „Firewall“, aby ste ešte viac znížili vplyv softvéru.
3. Aktualizujte definície McAfee: Uistite sa, že máte nainštalované najnovšie definície vírusov. Prejdite na „Nastavenia“ a potom kliknite na kartu „Aktualizácie“. Kliknutím na tlačidlo „Vyhľadať aktualizácie“ stiahnete a nainštalujete všetky dostupné aktualizácie.
4. Vyhľadať vírusy: Vykonajte úplnú kontrolu systému pomocou McAfee, aby ste zistili a odstránili akýkoľvek potenciálny malvér. Otvorte aplikáciu McAfee, kliknite na kartu „Skenovať“ a vyberte „Úplné skenovanie“.
5. Skontrolujte softvérové konflikty: Niektorý softvér tretej strany môže byť v konflikte so spoločnosťou McAfee. Ak ste nedávno nainštalovali nejaké nové programy, skúste ich odinštalovať a zistite, či sa tým problém zamŕzania vyriešil.
6. Aktualizujte ovládače: Uistite sa, že máte nainštalované najnovšie ovládače pre hardvérové komponenty počítača, najmä grafickú kartu a sieťový adaptér. Dostupné aktualizácie ovládačov nájdete na webovej lokalite výrobcu.
7. Kontaktujte podporu spoločnosti McAfee: Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícku podporu McAfee. Poskytnite im informácie o probléme so zamŕzaním, krokoch, ktoré ste podnikli na riešenie problémov, a všetkých chybových hláseniach, ktoré ste mohli dostať.
Poznámka:Pri odinštalovaní McAfee buďte opatrní, pretože môže zanechať položky a súbory databázy Registry. Ak sa počas odinštalovania vyskytnú nejaké problémy, možno budete musieť použiť špeciálny nástroj na odinštalovanie alebo vyhľadať odbornú pomoc.