Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
- Uistite sa, že nastavenia účtu, ako je adresa servera, používateľské meno, heslo a čísla portov, sú v programe Outlook Express správne zadané.
– Dôkladne skontrolujte nastavenia a uistite sa, že sa zhodujú s informáciami poskytnutými vaším poskytovateľom e-mailu.
- Skontrolujte, či nejaký firewall alebo bezpečnostný softvér vo vašom počítači neinterferuje s pripojením programu Outlook Express.
- Dočasne ich zakážte a skúste odosielať alebo prijímať e-maily, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.
- Zatvorte program Outlook Express a prejdite do nasledujúceho umiestnenia:C:\Documents and Settings\User Name\Local Settings\Application Data\Identities\{GUID}\Microsoft\Outlook Express\ .
- Odstráňte súbor s názvom "Outlook.NK2."
- Reštartujte program Outlook Express a znova vytvorte identitu priradenú k e-mailovému účtu.
- Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu programu Outlook Express.
- Prejdite na položku „Pomocník“ na paneli s ponukami programu Outlook Express a vyberte možnosť „Vyhľadať aktualizácie“.
- Ak sú k dispozícii aktualizácie, nainštalujte ich a reštartujte program Outlook Express.
-Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné a funkčné. Spustite diagnostiku alebo skúste reštartovať sieťové komponenty, ako je modem a smerovač.
Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, môžete požiadať o pomoc technickú podporu poskytovateľa e-mailu. Môžu mať ďalší prehľad o konkrétnom chybovom kóde a poskytnúť prispôsobenejšie riešenie.