Keď sú chybné údaje detekované pomocou ovládacích prvkov počítačového programu, správa o chybách by sa mala skontrolovať a sledovať koho?

Osoba alebo tím, ktorý by mal skontrolovať a sledovať správu o chybách generovanej počítačovým programom, do značnej miery závisí od kontextu:

* pre jednoduché, ľahko opraviteľné chyby: Programátor, ktorý napísal kód alebo určený člen tímu zodpovedný za udržiavanie tohto konkrétneho programu, by ho mohol zvládnuť.

* pre zložitejšie alebo závažnejšie chyby ovplyvňujúce integritu alebo funkčnosť údajov: Môže byť zapojený senior programátor, tím zabezpečenia kvality softvéru (QA), analytik údajov alebo správca databázy (DBA). Závažnosť chyby určuje úroveň potrebných odborných znalostí.

* pre chyby ovplyvňujúce obchodné operácie: Projektový manažér, obchodný analytik alebo dokonca aj horný manažment možno bude potrebné informovať a zapojiť sa do procesu rozlíšenia. Platí to najmä v prípade, že chyba má vplyv na zákazníkov alebo finančné údaje.

* pre chyby súvisiace s bezpečnosťou: Bezpečnostný tím by mal byť absolútne zapojený.

Stručne povedané, neexistuje žiadna jediná odpoveď. V organizácii by mal byť zavedený dobre definovaný proces zaobchádzania s chybami a eskaláciou, aby sa určilo, kto je zodpovedný za kontrolu a sledovanie rôznych typov chýb. Tento proces by mal byť zdokumentovaný.

• Predchádzajúca strana: Vysvetlite spracovanie chýb počas operácií súborov? 
• Ďalšia strana: Ako opravíte chybu, ktorá hovorí, že Systémový ventilátor stlačením F2 pokračujte ďalej, keď všetci fanúšikovia fungujú dobre?