Čo znamená chybová správa OX80040900?

Kód chyby 0x80040900 Zvyčajne znamená, že „Outlook nemá prístup k zadaného súboru.“ Toto je všeobecná chyba a základná príčina sa môže líšiť. Často poukazuje na problémy s:

* Povolenia súboru: Spoločnosť Outlook nemusí mať potrebné povolenia na čítanie alebo zapisovanie do súboru (napr. PST, OST alebo dátový súbor), ktorý sa snaží získať prístup. Toto je obzvlášť bežné, ak je súbor na zdieľaní siete alebo na jednotke s obmedzeným prístupom.

* Korupcia súboru: Samotný dátový súbor môže byť poškodený. To sa môže stať v dôsledku závady softvéru, výpadkov napájania alebo problémov s pevným diskom.

* Nesprávna cesta súboru: Outlook sa môže snažiť získať prístup k súboru, ktorý neexistuje alebo sa nachádza v nesprávnom adresári.

* Antivírus alebo rušenie firewall: Bezpečnostný softvér môže blokovať prístup spoločnosti Outlook k súboru.

* Problémy s pevným diskom: Problémy s pevným diskom alebo úložným zariadením, kde sa nachádza súbor, môžu tiež viesť k tejto chybe.

* Problémy s profilom: To môže tiež spôsobiť poškodený profil Outlook.

Ak to chcete vyriešiť, vyskúšajte tieto kroky:

1. Skontrolujte povolenia súborov: Uistite sa, že spoločnosť Outlook má prístup na čítanie a zápis do príslušného súboru a jeho obsahujúci priečinok.

2. spustite skenpst: Použite nástroj na opravu doručenej pošty (ScanPst.exe) na kontrolu a opravu akejkoľvek korupcie vo vašich súboroch PST alebo OST. Zvyčajne nájdete ScanPst.exe v rovnakom priečinku ako Outlook.exe (cesta sa bude mierne líšiť v závislosti od verzie Outlook a inštalácie Office).

3. Oveďte cestu k súboru: Dvojitá kontrola, ktorú používa Outlook cesty súboru, je správna.

4. Zistite, či váš bezpečnostný softvér zasahuje. Dočasne ho zakážte (nezabudnite ho znova povoliť!) A potom skúste otvoriť Outlook znova.

5. Skontrolujte zdravie pevného disku: Spustite kontrolný disk (CHKDSK), aby ste sa uistili, že na pevnom disku nie sú žiadne chyby.

6. Vytvorte nový profil Outlook: Ak ste vyskúšali všetko ostatné, vytvorenie nového profilu programu Outlook môže problém vyriešiť, ak súvisí s profilom. Zahŕňa to vytvorenie čerstvého profilu a znova pridanie vašich účtov.

7. Opravy inštalácie kancelárie: Vinníkom by mohla byť aj poškodená inštalácia kancelárie. Skúste opraviť inštaláciu Microsoft Office.

Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, možno budete potrebovať ďalšiu pomoc s podporou spoločnosti Microsoft alebo počítačovým technikom. Nezabudnite im poskytnúť presné okolnosti, keď sa vyskytla chyba.

• Predchádzajúca strana: Čo je kontrola poruchy jadra? 
• Ďalšia strana: Ako hovorí môj počítač, ktorý je zapojený, ale nebude to nabíjať, ako to opravím?