Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Dôležité prvé kroky (bez ohľadu na vašu konkrétnu situáciu):
1. Odpojte sa od internetu: Okamžite odpojte počítač od internetu. Odpojte kábel Ethernet zo zadnej časti počítača alebo odpojte od vašej siete Wi-Fi. To zabráni vášmu Ex v prístupe k vášmu počítaču na diaľku, keď meníte heslo a prijímate ďalšie bezpečnostné opatrenia.
2. Používajte iné zariadenie: Vždy, keď je to možné, pre tieto kroky použite iný počítač alebo smartfón, aby váš bývalý nevidel žiadne dôkazy o vašich akciách.
Scenár 1:Poznáte svoje aktuálne heslo (ale chcete ho zmeniť):
* Ak sa môžete normálne prihlásiť:
1. Prihláste sa do počítača Packard Bell s aktuálnym heslom.
2. Windows 10/11:
* Kliknite na Štart tlačidlo (logo Windows).
* Kliknite na ikonu používateľského účtu (zvyčajne obrázok alebo vaše iniciály).
* Vyberte Zmeňte nastavenia účtu .
* Kliknite na možnosť prihlásenia v ľavom bočnom paneli.
* V časti „Heslo“ kliknite na Change .
* Postupujte podľa pokynov na obrazovke a overte svoje aktuálne heslo a nastavte nové. Vyberte silné heslo (pozri tipy nižšie).
3. Windows 7:
* Kliknite na Štart tlačidlo.
* Kliknite na ovládací panel .
* Kliknite na používateľské účty a bezpečnosť rodiny (Ak ste v zobrazení kategórie) alebo používateľské účty (Ak ste v zobrazení ikon).
* Kliknite na Zmeňte heslo .
* Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Vyberte silné heslo.
Scenár 2:Nevieš alebo sa nemôžeš prihlásiť so svojím aktuálnym heslom:
Je to trochu zložitejšie. Máte niekoľko možností, v závislosti od toho, či máte účet Microsoft prepojený s počítačom alebo miestnym účtom.
* Ak používate účet Microsoft na prihlásenie (pravdepodobne ak používate OneDrive, Office 365 alebo iné služby Microsoft):
1. na * inom * zariadení (telefón, tablete alebo iný počítač): Prejdite na stránku obnovy účtu Microsoft:`https:// účtov.live.com/heslo/reset`
2. Zadajte e -mailovú adresu spojené s vaším účtom spoločnosti Microsoft.
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste overili svoju totožnosť (zvyčajne e-mailom alebo telefónom).
4. Nastavte nové heslo .
5. Dôležité: Po zmene hesla účtu Microsoft *na druhom zariadení *sa vráťte do počítača Packard Bell a skúste sa prihlásiť pomocou *nového *hesla. Zmena hesla môže trvať niekoľko minút, kým sa synchronizuje.
* Ak používate na prihlásenie miestny účet (na prihlásenie sa nepoužíva žiadna e -mailová adresa):
Toto je najzložitejšia situácia a budete možno potrebovať pomoc od profesionála, ak ste s krokmi spokojní. Toto sú * všeobecné * prístupy. Konkrétne kroky sa môžu mierne líšiť v závislosti od vašej verzie systému Windows:
* Volca 1:Resetovanie hesla RESEK Disk/USB (ak ste ho predtým vytvorili): Ak ste mali predvídavosť na vytvorenie disku resetovaného disku alebo jednotky USB, môžete ho použiť na resetovanie hesla. Tento proces sa mierne líši v závislosti od verzie systému Windows, ale vo všeobecnosti vložíte disk/USB, zavádza počítač a sledujete výzvy. Toto je * najjednoduchšia * metóda, ak ju máte.
* Volca 2:Používanie iného účtu správcu (ak existuje): Ak v počítači je iný účet správcu, ktorý * poznáte heslo, môžete sa prihlásiť s týmto účtom a potom resetujte heslo pre svoj účet.
1. Prihláste sa do druhého účtu správcu.
2. Stlačte tlačidlo Windows, napíšte „Správa počítača“ a stlačte kláves Enter.
3. Rozšírte „miestnych používateľov a skupiny“ a potom kliknite na „Používatelia“.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoj používateľský účet a vyberte „Nastaviť heslo“.
5. Dodržiavajte výzvy a nastavíte nové heslo.
* Možnosť 3:Používanie príkazového riadka z možností Advanced Startup (vyžaduje technickú zručnosť): Zahŕňa to zavedenie do rozšírených možností spustenia (zvyčajne opakovaným stlačením F8, Shift+F8 alebo ESC počas spustenia - kľúč sa líši v závislosti od modelu Packard Bell), otváraním príkazového riadka a pomocou príkazov na resetovanie hesla. Toto je zložité a riskantné, ak nie ste oboznámení s príkazovým riadkom. Nesprávne príkazy môžu poškodiť váš systém. Vyhľadajte online výzvu „Reset Windows Password“, kde nájdete podrobné pokyny špecifické pre vašu verziu systému Windows, ale * iba * sa o to pokúste, ak ste spokojní s technickými krokmi.
* Možnosť 4:Inštalačné médiá Windows (posledná možnosť, môže vymazať údaje): Na preinštalovanie systému Windows môžete použiť DVD DVD alebo USB jednotky Windows. Tým sa pravdepodobne vymaže vaše údaje. Toto sa odporúča iba vtedy, ak nemáte žiadne ďalšie možnosti a ste ochotní stratiť svoje súbory. Na reaktiváciu systému Windows budete potrebovať licenčný kľúč systému Windows. Tento kľúč môže byť na nálepke v počítači.
Kľúčové bezpečnostné kroky po resetovaní hesla:
1. spustite úplné skenovanie vírusu: Na vykonanie úplného skenovania systému používajte renomovaný antivírusový program (obranca Windows Defender je vstavaný a zvyčajne dostatočný, ak je aktuálny). Pomôže to zistiť a odstrániť akýkoľvek škodlivý softvér, ktorý mohol byť nainštalovaný.
2. Skontrolujte softvér na vzdialený prístup: Vyhľadajte akékoľvek programy vzdialeného prístupu, ktoré nepoznáte. Bežné zahŕňajú:
* TeamViewer
* Anydesk
* Vnc
* Logmein
* Remotepc
Ak chcete skontrolovať, prejdite na ovládací panel -> Programy -> Programy a funkcie (alebo „Pridať alebo odstrániť programy“). Ak vidíte niečo, čo nepoznávate alebo neinštalujete, odinštalujte ho.
3. Skontrolujte používateľské účty: Na ovládacom paneli -> User Accounts sa uistite, že okrem vašich vlastných neexistujú žiadne ďalšie používateľské účty, ktoré nepoznáte. Ak existuje, odstráňte ho. Buďte veľmi opatrní, aby ste nevymazali svoj vlastný účet alebo vstavaný účet „správca“ (ak existuje a vy neviete, čo to je, nechajte ho na pokoji).
4. Povoľte dvojfaktorové overenie (ak používa účet Microsoft): Pre pridanú bezpečnosť povoľte na vašom účte Microsoft dvojfaktorovú autentifikáciu (známa tiež ako multifaktorová autentifikácia). Pri prihlásení to vyžaduje okrem vášho hesla kód z vášho telefónu alebo iného zariadenia.
5. Aktualizujte svoj operačný systém a softvér: Uistite sa, že váš operačný systém Windows a všetok váš softvér sú aktuálne s najnovšími bezpečnostnými záplatmi. Ak chcete skontrolovať aktualizácie, prejdite na nastavenia -> Aktualizácia a zabezpečenie (alebo ovládací panel -> Aktualizácia systému Windows).
6. Zmeňte heslo wifi :Zmeňte heslo na svoju sieť WiFi, aby váš bývalý priateľ nemohol ľahko získať prístup na internet pomocou svojej domácej siete.
Tipy na pevnosť hesla:
* Použite dlhé heslo: Zamerajte sa na najmenej 12 znakov, najlepšie viac.
* Miešajte to: Použite kombináciu veľkých a malých písmen, čísel a symbolov.
* Vyhnite sa osobným informáciám: Nepoužívajte svoje meno, narodeniny, meno domáceho maznáčika alebo iné ľahko odhadnuteľné informácie.
* Použite správcu hesiel: Zvážte použitie správcu hesiel na generovanie a ukladanie silných a jedinečných hesiel pre všetky vaše účty. Populárne možnosti zahŕňajú LastPass, 1Password a Bitwarden.
Ak máte podozrenie na vážnu škodlivú činnosť:
* Zvážte čistú inštaláciu systému Windows: Ak sa vážne obávajú, že váš EX nainštaloval spyware alebo iný škodlivý softvér, ktorý je ťažké zistiť, najbezpečnejšou možnosťou je vykonať čistú inštaláciu systému Windows. Tým sa vymaže všetko na vašom pevnom disku, takže najskôr zálohujte všetky dôležité údaje (na externú jednotku, ktorú potom odpojíte od počítača počas procesu preinštalovania). Budete potrebovať licenčný kľúč systému Windows.
* Poraďte sa s odborníkom: Ak nie ste spokojní s niektorým z týchto krokov alebo ak máte podozrenie, že počítač si počítač vezmite do serióznej počítačovej opravy alebo do bezpečnostného špecialistu na IT.
Dôležitá právna poznámka:
Prístup k počítaču niekoho iného bez jeho súhlasu je vo väčšine jurisdikcií nezákonný. Ak si myslíte, že to urobil váš bývalý priateľ, možno budete chcieť zvážiť kontaktovanie orgánov činných v trestnom konaní.
Podľa týchto krokov môžete znovu získať kontrolu nad počítačom Packard Bell a chrániť svoje osobné informácie. Veľa šťastia!