Ako prerobíte svoje heslo na iTunes?

Proces resetovania hesla Apple ID (čo je rovnaké heslo, aké používate pre iTunes), závisí od toho, či poznáte svoje súčasné heslo a či máte povolené autentifikácia dvojfaktora. Tu je rozpis metód:

Ak poznáte svoje aktuálne heslo:

Toto je najjednoduchšia situácia.

1. na vašom iPhone, iPad alebo iPod touch:

* Prejdite na nastavenia .

* Klepnite na meno v hornej časti (Apple ID, iCloud, Media a nákupy).

* Klepnite na heslo a zabezpečenie .

* Klepnite na Zmeňte heslo .

* Zadajte svoje aktuálne heslo a potom zadajte a potvrdte svoje nové heslo.

* Klepnite na Zmena alebo Zmeňte heslo .

2. na Mac:

* Vyberte Menu Apple > Nastavenia systému (alebo preferencie systému).

* Kliknite na Apple ID .

* Kliknite na Heslo a zabezpečenie .

* Kliknite na Zmeňte heslo . Možno budete musieť zadať heslo správcu Mac.

* Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vytvorte svoje nové heslo.

3. na webe (ak ste prihlásení do iCloud):

*Prejdite na iCloud.com a prihláste sa.

*Kliknite na názov svojho účtu v pravom hornom rohu

*Kliknite na „Nastavenia účtu“

*Kliknite na „ID Apple“

*Kliknite na „Heslo a zabezpečenie“

*Kliknite na tlačidlo „Zmena hesla“

*Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak ste zabudli heslo alebo ho neviem:

Budete musieť prejsť procesom obnovenia hesla. Zvyčajne to zahŕňa zodpovedanie bezpečnostných otázok pomocou dvojfaktorovej autentifikácie alebo prijímania resetového odkazu e-mailom.

1. na iPhone, iPad alebo iPod touch:

* Prejdite na nastavenia .

* Klepnite na meno v hornej časti (Apple ID, iCloud, Media a nákupy).

* Klepnite na heslo a zabezpečenie .

* Klepnite na Zmeňte heslo .

* Klepnite na Zabudnuté heslo? Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Tento proces sa bude líšiť v závislosti od nastavení zabezpečenia vášho účtu. Môže to zahŕňať:

* Zadanie prístupového kódu pre iPhone: Ak máte povolený prístupový kód, môžete ho pomocou hesla resetovať.

* Odpovedanie na bezpečnostné otázky: Ak ich nastavíte predtým, budete vyzvaní, aby ste im odpovedali.

* Autentifikácia dvojfaktora: Do svojho dôveryhodného zariadenia dostanete overovací kód.

* Obnova účtu: Ak nemáte prístup k dôveryhodnému zariadeniu alebo telefónnemu číslu, obnovenie účtu vás prevedie procesom znovuzískania prístupu. To môže trvať niekoľko dní.

2. na Mac:

* Vyberte Menu Apple > Nastavenia systému (alebo preferencie systému).

* Kliknite na Apple ID .

* Kliknite na Heslo a zabezpečenie .

* Kliknite na Zmeňte heslo .

* Kliknite na Zabudli ste Apple ID alebo heslo? Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

3. na webe (pomocou stránky obnovenia účtu spoločnosti Apple):

* Prejdite na [iforgot.apple.com] (https://iforgot.apple.com/).

* Zadajte svoje ID Apple (zvyčajne svoju e -mailovú adresu).

* Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Pravdepodobne budete vyzvaní s jednou z možností z vyššie uvedeného (bezpečnostné otázky, dvojfaktorové overenie alebo obnovenie účtu).

Dôležité úvahy:

* Autentifikácia dvojfaktora (2FA): Ak máte povolené 2FA (a mali by ste!), Proces bude zahŕňať odoslanie overovacieho kódu na jedno z vašich dôveryhodných zariadení (iPhone, iPad, Mac) alebo vaše dôveryhodné telefónne číslo.

* Kľúč na obnovenie: Ak nastavíte kľúč obnovy, budete ho potrebovať počas procesu obnovy.

* Obnova účtu: Ak ste stratili prístup k svojim dôveryhodným zariadeniam a telefónnemu číslu a nemáte kľúč na obnovenie, budete musieť prejsť procesom obnovenia účtu spoločnosti Apple. Toto je zdĺhavejší proces, pretože spoločnosť Apple musí overiť vašu identitu. Buďte pripravení poskytnúť informácie, ako je vaše meno, adresa, telefónne číslo a akákoľvek história nákupu spojená s vaším účtom.

* bezpečnostné otázky: Ak stále používate bezpečnostné otázky, nezabudnite si pamätať odpovede. Ak si nemôžete spomenúť, je najlepšie prejsť na dvojfaktorovú autentifikáciu, aby ste vylepšili zabezpečenie.

Riešenie problémov:

* Ak nedostanete overovací kód: Dvojitá kontrola, že vaše dôveryhodné telefónne číslo alebo zariadenie je správne. Skúste znova odoslať kód.

* Ak ste uzamknutí: Možno budete musieť počkať určité obdobie, kým sa pokúsite znova.

* Kontaktujte podporu spoločnosti Apple: Ak máte stále problémy, kontaktujte priamo podporu spoločnosti Apple. Môžu vám pomôcť overiť vašu totožnosť a resetovať vaše heslo. Ich kontaktné informácie nájdete na webových stránkach podpory spoločnosti Apple.

Stručne povedané, najjednoduchší spôsob, ako resetovať svoje heslo iTunes (Apple ID), je použitie dôveryhodného zariadenia a postupovať podľa pokynov na obrazovke po kliknutí na „Zabudnuté heslo?“. Ak ste úplne uzamknutí, použite webovú stránku iforgot.apple.com na začatie procesu obnovenia účtu. Nezabudnite povoliť dvojfaktorové overenie pre lepšiu bezpečnosť.

• Predchádzajúca strana: Ako získate obnovenie hesla? 
• Ďalšia strana: Aké je heslo na extrahovanie súborov?