Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
možné príčiny:
* Nesprávne heslo (aj keď ste si istí):
* preklepy: Dokonca aj mierny preklep (uzamknutie čiapky zapnuté, ďalšie miesto) môže zabrániť prihláseniu.
* automatické problémy: Automatické vyplnenie vášho prehliadača môže zadať staré alebo nesprávne heslo.
* svalová pamäť: Niekedy si myslíme, že píšeme správne heslo, ale naša svalová pamäť je uviaznutá na starý.
* Účet ohrozený: Aj keď je menej pravdepodobné, že ak je to súčasne viac stránok, váš účet * mohol byť napadnutý a heslo sa zmenilo. Toto je vážne obavy.
* Problémy s prehliadačom:
* Dáta/cookies v vyrovnávacej pamäti: Staré údaje môžu zasahovať do procesov prihlásenia.
* rozšírenia prehliadača: Niektoré rozšírenia môžu byť v rozpore s funkciou webových stránok.
* zastaraný prehliadač: Staršia verzia prehliadača môže mať problémy s kompatibilitou.
* Problémy s webovými stránkami:
* Service výpadok: Zriedkavé, ale stránka môže mať dočasné technické problémy.
* Aktualizácie zabezpečenia: Stránka niekedy vynúti resetovanie hesla po aktualizácii zabezpečenia.
* Problémy s sieťou:
* Nestabilné pripojenie na internet: Nadeské pripojenie môže prerušiť proces prihlásenia.
* Funkcie zabezpečenia účtu:
* Autentifikácia dvojfaktora (2FA): Ak ste povolili 2FA na svojom účte YouTube/Google, budete musieť do hesla zadať kód vygenerovaný aplikáciou Authenticator *.
Kroky na riešenie problémov:
1. Triple-Seckus vaše heslo:
* Zadajte to pomaly a opatrne: Zakázať zámok Caps. Použite textový editor na zadanie hesla a overte, či je správne pred jeho vložením do poľa prihlásenia.
* Použite správcu hesiel (ak ho máte): Správca hesiel je váš jediný zdroj pravdy pre vaše uložené heslá. Ak ho používate, skontrolujte, či sú uložené heslo pre BuzzNet a YouTube správne.
* Vyskúšajte staré heslo: Ak ste nedávno zmenili svoje heslo, skúste predchádzajúce.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a cookies:
* Chrome: `Chrome:// Nastavenia/clearbrowserdata`
* Firefox: `O:Predvoľby#Privacy` (v časti„ Cookie a údaje o stránke “kliknite na„ Vymazať údaje “)
* Edge: `Edge:// Nastavenia/clearbrowserdata`
* Vyberte „Cookies a ďalšie údaje o stránke“ a „cached obrázky a súbory“ a vymažte údaje. Zatvorte a znovu otvoríte prehliadač.
3. Zakážte rozšírenia prehliadača (dočasne):
* Zakázať * všetky * rozšírenia. Skúste sa znova prihlásiť. Ak to funguje, znovu umožniteľné rozšírenia jeden po druhom na identifikáciu vinníka.
4. Vyskúšajte iný prehliadač:
* Stiahnite a nainštalujte iný prehliadač (napr. Ak používate Chrome, vyskúšajte Firefox alebo Edge). Uvidíme, či sa tam môžete prihlásiť. To pomáha určiť, či je problém špecifický pre prehliadač.
5. Otestujte svoje pripojenie na internet:
* Reštartujte svoj modem a router.
* Skúste sa prihlásiť z inej siete (napr. Mobilné údaje vášho telefónu).
6. Reset hesla (rozhodujúci):
* YouTube (účet Google): Prejdite na stránku obnovy účtu Google:`https:// účty.google.com/Signin/Recovery`
* Buzznet: Vyhľadajte odkaz „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej stránke BuzzNet.
* Postupujte podľa pokynov na obnovenie hesla. Použite silné, jedinečné heslo.
7. Skontrolujte dvojfaktorové overenie (YouTube/Google):
* Ak máte na svojom účte Google povolené 2FA (použité pre YouTube), budete potrebovať kód z vašej aplikácie Authenticator (Google Authenticator, Authy atď.). Uistite sa, že je kód platný (mení sa každých 30 sekúnd).
8. Skontrolujte podozrivú aktivitu (YouTube/Google):
* Prejdite na stránku aktivity účtu Google:`https:// myaccount.google.com/Activity`
* Vyhľadajte akékoľvek podozrivé prihlásenia z neznámych miest alebo zariadení. Ak vidíte niečo podozrivé, zmeňte svoje heslo * okamžite * a skontrolujte svoje nastavenia zabezpečenia.
9. Podpora kontaktu:
* Buzznet: Ak ste vyskúšali všetko ostatné, kontaktujte priamo podporu BuzzNet.
* youtube: Ak ste zamknutí zo svojho účtu Google, možnosti obnovenia účtu Google môžu byť obmedzené, ale vyskúšajte ich podporné zdroje.
10. Skontrolujte škodlivý softvér:
* Spustite úplné vyšetrenie s renomovaným antivírusovým a anti-Malware programom. Malware niekedy môže zasahovať do prihlásení na webových stránkach.
Dôležité bezpečnostné úvahy:
* Strong, jedinečné heslá: Pre každú webovú stránku použite iné zložité heslo. Správca hesiel vám môže pomôcť vytvoriť a zapamätať si ich.
* Povoľte dvojfaktorové overenie: Pre všetky stránky, ktoré ho ponúka (najmä váš účet Google), povoľte 2FA. To dodáva zásadnú vrstvu bezpečnosti.
* Dajte si pozor na phishing: Nekliknite na podozrivé odkazy alebo zadajte svoje heslo na webových stránkach, ktoré vyzerajú neznáme.
V súhrne začnite s jednoduchými krokmi (starostlivo skontrolujte heslo, vymažte údaje prehliadača). Potom prejdite na viac zapojené kroky, ako je reset hesla a kontrola podozrivej aktivity. Ak problém pretrváva, kontaktovanie podpory je najlepším postupom.