Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Pochopenie problému
* nesprávne zabezpečená otázka: Bezpečnostná otázka sa zaznamenáva s chybou. Pravdepodobne poznáte * správnu * odpoveď *, ale systém spoločnosti Google hľadá * chybnú * verziu odpovede.
* Zmena Zmeny hesla: Google vyžaduje, aby ste odpovedali na bezpečnostnú otázku ako súčasť procesu resetovania hesla.
Kroky na podnikanie
1. Vyskúšajte chybnú odpoveď:
* Toto je zrejmý prvý krok. Zadajte odpoveď * presne *, ako si myslíte, že ste ju pôvodne nesprávne napísali. Venujte veľkú pozornosť kapitalizácii, rozstupu a všetkým špeciálnym postavám, ktoré ste mohli náhodne použiť.
2. Zvážte možné chybné práva:
* Premýšľajte o bežných chybách, ktoré robíte. Vložili ste list? Transponovať písmená (napr. „HTE“ namiesto „The“)? Použite fonetické pravopis? Vyskúšajte rôzne variácie na základe toho, ako zvyčajne robíte chyby.
3. Možnosti obnovenia účtu (pred blokovaním):
* Dôležité:Ak * * stále * stále pristupujete k svojmu účtu (aj keď chcete z bezpečnostných dôvodov zmeniť heslo), * urobte to najskôr! * Je oveľa ľahšie opraviť veci, keď ste prihlásení.
* Prejdite na svoje nastavenia účtu Google:Myaccount.google.com
* Prejdite na „Security“.
* Vyhľadajte „e -mail na regeneráciu“ a „telefónny telefón“. Uistite sa, že sú aktuálne aj presné. Toto sú vaše primárne záchranné línie, ak sa uzamkne.
* Skontrolujte, či sú k dispozícii ďalšie možnosti zabezpečenia, napríklad výzva Google (pomocou telefónu na overenie prihlásenia) alebo bezpečnostné klávesy. Povoľte ich, ak je to možné.
* bezpečnostné otázky: Uvidíte, či môžete zmeniť alebo odstrániť bezpečnostnú otázku. Ak je to možné, urobte to okamžite. * Vymeňte ho za niečo spoľahlivejšie alebo v ideálnom prípade ho úplne odstráňte a spoliehajte sa na iné metódy obnovy.
* Odstráňte bezpečnostnú otázku: V mnohých prípadoch vám spoločnosť Google umožňuje úplne odstrániť bezpečnostnú otázku. Toto je často najlepšie riešenie, ak na to nemôžete spoľahlivo odpovedať.
4. Proces obnovy účtu (ak je uzamknutý):
* Ak ste uzamknutí a bezpečnostná otázka je jedinou možnosťou, spustite proces obnovy účtu na adrese:[https://accounts.google.com/signin/recoveryΩ(https://accounts.google.com/signin/Recovery)
* Odpovedzte čo najviac otázok: Buďte pripravení odpovedať na sériu otázok o histórii vášho účtu. Čím presnejšie a podrobnejšie informácie môžete poskytnúť, tým lepšie vaše šance na uzdravenie. To zahŕňa:
* Keď ste vytvorili účet (približný dátum).
* Často používané kontakty.
* Štítky, ktoré ste vytvorili v Gmail.
* Ďalšie služby Google, ktoré používate (YouTube, Disk Google, atď.).
* Zariadenia, ktoré často používate na prístup k účtu.
* Vaše približné umiestnenie pri vytvorení účtu.
* Používajte známe zariadenie a sieť: Pokúste sa o proces obnovenia z počítača alebo telefónu, ktorý ste použili na prístup k účtu predtým, a z vášho obvyklého internetového pripojenia (domáca alebo pracovná sieť). Google používa tieto informácie na overenie vašej identity.
* Buďte trpezliví: Obnova účtu môže trvať čas. Google musí overiť svoje informácie. Skontrolujte svoju e -mailovú adresu na obnovenie (na adrese, ktorú ste nastavili v nastaveniach zabezpečenia), aby ste získali aktualizácie od spoločnosti Google.
* čestné a konzistentné odpovede: Poskytnite konzistentné a čestné odpovede na všetky otázky týkajúce sa zotavenia. Hádanie alebo poskytovanie protichodných informácií poškodí vaše šance.
5. Kontaktujte podporu Google (posledná možnosť):
* Ak ste vyčerpali všetky ostatné možnosti, môžete skúsiť kontaktovať podporu Google. Uvedomte si však, že podpora spoločnosti Google pre obnovenie účtu je obmedzená a nemusia byť schopní pomôcť, ak nemôžete poskytnúť dostatočný dôkaz o vlastníctve. Môžete skúsiť vyhľadať relevantné články alebo fóra Help Google Help Center.
Dôležité úvahy a tipy
* Phishing Awareness: Buďte veľmi opatrní pri pokusoch o phishing. Podvodníci sa môžu pokúsiť vydávať sa za podporu spoločnosti Google, aby vás podviedli, aby ste im poskytli informácie o vašom účte. Na obnovenie účtu používajte iba oficiálne kanály Google.
* Strong Heslá: Po získaní prístupu vytvorte silné a jedinečné heslo, ktoré nepoužívate pre žiadne ďalšie účty. Na bezpečné ukladanie hesiel použite správcu hesiel.
* Autentifikácia dvojfaktora (2FA): Povoľte 2FA (známe tiež ako overovanie dvojkrok) pomocou aplikácie Authenticator (ako Google Authenticator, Authy alebo Microsoft Authenticator) na vašom smartfóne. To dodáva kritickú vrstvu bezpečnosti, čo sťažuje pre niekoho prístup k vášmu účtu, aj keď pozná vaše heslo.
* Pravidelné bezpečnostné kontroly: Pravidelne skontrolujte nastavenia a aktivitu zabezpečenia účtu Google, aby ste sa uistili, že všetko je v poriadku.
v súhrne: Najlepším prístupom je vyskúšať * pravdepodobne * chybnú odpoveď. Ak to zlyhá, zamerajte sa na používanie e -mailu na regeneráciu a telefón na overenie svojej identity. Ak ste uzamknutí, odpovedzte na otázky obnovenia účtu čo najpredávanejšie. A ak * môžete * stále dostať do svojho účtu, * okamžite * aktualizujte svoje nastavenia zabezpečenia a odstráňte problematickú bezpečnostnú otázku. Veľa šťastia!