Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Problémy s heslom (aj keď si myslíte, že to viete):
* Caps Lock: Dvojitá skontrolujte, či váš kľúč uzamknutia CAPS nie je zapnutý. Heslá sú citlivé na prípad.
* Num Lock: Ak vaše heslo obsahuje čísla, uistite sa, že je povolený NUM Lock.
* Náhodné priestory: Uistite sa, že pred alebo po svojom používateľskom mene alebo hesle nie sú žiadne ďalšie priestory. Toto je skutočne bežná chyba.
* preklepy: Aj keď ste zvyčajne dobrým pisárom, malé preklepenie dokáže veci pokaziť. Spomaľte a opatrne zadajte svoje heslo.
* Zmenené heslo (možné hack): Existuje šanca, že váš účet bol ohrozený a heslo sa zmenilo bez vašich vedomostí. Toto je vážne obavy.
* Aktualizácia stránok/chyba: Webová stránka má niekedy závadu po aktualizácii, ktorá dočasne ovplyvňuje prihlásenie. Menej pravdepodobné, ale možné.
2. Problémy s prehliadačom:
* Cached Heslá/cookies: Váš prehliadač môže ukladať zastarané alebo poškodené prihlasovacie informácie.
* Vymažte vyrovnávaciu pamäť a cookies: Toto je prvá vec, ktorú je potrebné vyskúšať. V nastaveniach vášho prehliadača vyhľadajte možnosti, ako napríklad „Clear Prehliadanie údajov“, „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ alebo „Clear Cookies“. Nezabudnite vybrať ako časový rozsah „všetkých čias“ alebo „všetko“. Po vyčistení reštartujte prehliadač.
* Spravujte uložené heslá: Váš prehliadač mohol uložiť nesprávne heslo. Pozrite sa do nastavení prehliadača pre správcu hesiel. Nájdite položky pre Buzznet a YouTube a odstráňte ich. Potom skúste znova prihlásiť a opatrne zadajte heslo.
* rozšírenia prehliadača: Niektoré rozšírenia prehliadača môžu zasahovať do funkcií webových stránok vrátane prihlásení. Pokúste sa dočasne zakázať všetky rozšírenia vášho prehliadača a potom skúste prihlásiť. Ak to funguje, znovu ich povolte, aby ste našli vinníka.
* zastaraný prehliadač: Uistite sa, že používate najnovšiu verziu prehliadača (Chrome, Firefox, Safari, Edge atď.). Zastavené prehliadače môžu mať problémy s kompatibilitou s webovými stránkami.
* Vyskúšajte iný prehliadač: Uvidíte, či sa môžete prihlásiť pomocou iného prehliadača (napr. Ak používate Chrome, skúste Firefox alebo Edge). To pomáha určiť, či je problém špecifický pre váš prehliadač.
3. Problémy špecifické pre účet:
* blokovanie účtu: Ak ste zadali nesprávne heslo príliš často, stránka by mohla dočasne zamknúť váš účet. Vyhľadajte správu ako „Účet dočasne uzamknutý“ alebo „Príliš veľa neúspešných pokusov o prihlásenie“. Možno budete musieť počkať určité množstvo času, kým sa znova pokúsite, alebo postupovať podľa pokynov stránok, aby ste odomkli svoj účet.
* Autentifikácia dvojfaktora (2FA): Ak máte na svojom účte YouTube (Google) povolený 2FA, budete musieť na svoje heslo použiť kód z telefónu alebo aplikácie Authenticator *. Uistite sa, že poskytujete správny kód 2FA. Ak ste stratili prístup k svojej metóde 2FA, musíte prejsť procesom obnovenia účtu.
* Pozastavenie účtu/vymazanie: V zriedkavých prípadoch mohol byť váš účet pozastavený alebo odstránený z dôvodu porušenia služieb stránok. Ak máte podozrenie, kontaktujte podporný tím webových stránok.
4. Problémy siete:
* Internet pripojenie: Uistite sa, že máte stabilné pripojenie na internet. Skúste reštartovať svoj modem a router.
* vpn/proxy: Ak používate VPN alebo proxy, môže to zasahovať do vášho pripojenia na webovú stránku. Skúste to dočasne zakázať.
Riešenie problémov, ktoré chcete podniknúť:
1. Zrejmé:Dvojito skontrolujte heslo: Opatrne opätovne opätovne vyzdvihnite svoje heslo a venujte pozornosť zámku Caps, NUM Lock a Spaces.
2. Reset hesla: Najjednoduchším a najspoľahlivejším prvým krokom je použitie možnosti „Zabudnuté heslo“ alebo „Reset Heslo“ na webovej stránke. Postupujte podľa pokynov a resetujte heslo. Je to rozhodujúce, najmä ak máte podozrenie na bezpečnostný problém. Použite silné a jedinečné heslo.
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a cookies prehliadača: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie (ako je opísané vyššie).
4. Zakážte rozšírenia prehliadača: Dočasne zakázať všetky rozšírenia prehliadača.
5. Vyskúšajte iný prehliadač: Otestujte, či sa môžete prihlásiť pomocou iného prehliadača.
6. Skontrolujte blokovanie účtu: Vyhľadajte akékoľvek chybové správy týkajúce sa blokovania účtu.
7. Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Reštartujte svoj modem a router.
8. Podpora kontaktu: Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, kontaktujte pomoc tímu podpory webových stránok (Buzznet a YouTube/Google) a požiadajte o pomoc. Možno vám pomôžu získať späť váš účet alebo diagnostikovať problém. Vysvetlite kroky, ktoré ste už podnikli.
9. Security Scan: Spustite úplné skenovanie systému s antivírusovým softvérom, aby ste vylúčili možnosť škodlivého softvéru.
Dôležité bezpečnostné rady:
* Strong Heslá: Používajte silné a jedinečné heslá pre všetky svoje online účty. Správca hesiel vám môže pomôcť vygenerovať a ukladať bezpečné heslá.
* Autentifikácia dvojfaktora (2FA): Povoľte 2FA vždy, keď je to možné, najmä pre dôležité účty, ako je Google/YouTube.
* Dajte si pozor na phishing: Buďte opatrní pri e -mailoch alebo správach, ktoré žiadajú o vaše heslo alebo iné osobné informácie. Nikdy kliknite na podozrivé odkazy.
* Udržujte softvér aktualizovaný: Udržujte aktuálny operačný systém, prehliadač a antivírusový softvér.
Dajte mi vedieť, ak vyskúšate tieto kroky a ak sa objavia nejaké konkrétne chybové správy. Čím viac informácií mi môžete poskytnúť, tým lepšie vám môžem pomôcť. Veľa šťastia!