Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Najlepšie a najjednoduchšie riešenie:Obnova účtu Google
1. Reštartujte svoj Chromebook: Ak už je zapnutá, vypnite ho a späť. To zaisťuje, že ste na prihlasovacej obrazovke.
2. Vyhľadajte možnosti resetovania hesla: Na prihlasovacej obrazovke (kde zadáte heslo), vyhľadajte niečo ako „Zabudnuté heslo?“ alebo „Potrebujete pomoc?“. Presné znenie sa môže mierne líšiť.
3. Sledujte proces obnovenia účtu spoločnosti Google: Kliknutím na „Zabudnuté heslo“? Odkaz spustí proces obnovy účtu spoločnosti Google. Zvyčajne to zahŕňa jeden alebo viac z týchto krokov:
* Zadanie vášho e -mailu alebo telefónneho čísla: Google pošle overovací kód na e -mail alebo telefónne číslo, ktoré ste predtým priradili k vášmu účtu Google. Po výzve zadajte kód.
* Odpovedanie na bezpečnostné otázky: Ak nastavíte bezpečnostné otázky, môžete byť požiadaní, aby ste odpovedali na jednu alebo viac z nich.
* Potvrdzovanie vašej identity: Google vás môže požiadať, aby ste overili svoju identitu inými metódami, napríklad odosielaním kódu do iného zariadenia, do ktorého ste sa prihlásili.
4. Resetujte svoje heslo: Po overení svojej identity vám spoločnosť Google umožní vytvoriť nové heslo pre svoj účet. Vyberte silné a nezabudnuteľné heslo!
5. Prihláste sa: Použite svoje nové heslo na prihlásenie do svojho Chromebooku.
Dôležité úvahy a riešenie problémov:
* Možnosti obnovenia: Úspech obnovy účtu spoločnosti Google závisí od možností obnovenia, ktoré ste nastavili * Pred * Zabudli ste svoje heslo. Ak ste nenastavili e -mail alebo telefónne číslo obnovy, proces sa stáva ťažším.
* Vlastníctvo účtu: Ak nemôžete overiť svoju identitu prostredníctvom štandardných možností obnovenia, spoločnosť Google vám môže položiť sériu otázok, aby ste dokázali, že vlastníte účet. To môže trvať nejaký čas.
* Formulár na obnovenie účtu: Ak zlyhá všetky ostatné, spoločnosť Google poskytuje formulár na obnovenie účtu. Toto je podrobnejší proces, v ktorom poskytujete čo najviac informácií na preukázanie vlastníctva. Nájdite formulár tu:[https://accounts.google.com/signin/recoveryΩ(https://accounts.google.com/signin/recovery)
* Režim hostí: Aj keď nejde o riešenie vášho problému s heslom, v prípade potreby môžete dočasne použiť Chromebook v „Režime hosťa“ na internet. Režim hostí nevyžaduje heslo. Je však dôležité pamätať na to, že všetko, čo robíte v režime hosťa, sa do zariadenia neuloží a nebudete mať prístup k svojim súborom alebo nastaveniam.
* Powerwash (Last Resort - Strata dát): Ako posledná možnosť môžete vykonať *Powerwash *, čo je továrenský reset vášho Chromebooku. Tým sa vymaže všetky údaje uložené lokálne na Chromebook (sťahovanie atď.). *Čokoľvek synchronizované s vaším účtom Google (dokumenty, jednotka, fotografie atď.) Bude v bezpečí.*
* Do PowerWash (ak sa môžete dostať k nastaveniam):
1. Odhláste sa zo svojho Chromebooku.
2. Stlačte a podržte `ctrl` +` alt` + `shift` +` r` súčasne.
3. Vyberte Reštartujte .
4. Vyberte Powerwash a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
* Ak sa * nemôžete * dostať k nastaveniam, často existuje spôsob, ako vyplávať z prihlasovacej obrazovky pomocou kombinácie kľúčov alebo tlačidla „Reset“ (v závislosti od konkrétneho modelu Chromebook - vyhľadajte konkrétne pokyny „PowerWash [váš model Chromebook]“. Buďte opatrní, pretože niektoré metódy sú určené pre vývojárov a pri nesprávnom použití sa môžu zariadiť.
Tipy na zabránenie budúcim problémom:
* Nastavte možnosti obnovenia: Uistite sa, že máte priradenú e -mailovú adresu a telefónne číslo na obnovenie priradenej s účtom Google. Udržujte ich aktualizované.
* Strong Heslo: Použite silné a jedinečné heslo, ktoré nepoužívate pre iné účty.
* Správca hesiel: Zvážte použitie správcu hesiel na bezpečné uloženie a generovanie silných hesiel.
* Zapíšte to (bezpečne): Ak máte problémy s zapamätaním si hesiel, napíšte ich a uložte ich na bezpečné miesto (nie na samotnom ChromeBook!).
* Povoľte dvojfaktorové overenie: Povoľte dvojfaktorové overenie (2FA) na vašom účte Google pre ďalšie zabezpečenie. Pri prihlásení to vyžaduje okrem vášho hesla kód z vášho telefónu alebo iného zariadenia.
V súhrne je primárnym a odporúčaným riešením použitie procesu obnovenia účtu spoločnosti Google prostredníctvom „Zabudnuté heslo?“ Odkaz na prihlasovacej obrazovke. Zvážte preplachovanie Power za poslednú možnosť, ak ste vyčerpali všetky ostatné možnosti, pretože to vymaže vaše miestne údaje.