Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Dôležité úvahy skôr, ako začnete:
* zálohovanie údajov: Ak máte kritické údaje, ktoré nie sú zálohované, zvážte riziko straty údajov pred pokračovaním v možnostiach, ktoré zahŕňajú vymazanie jednotky. Najskôr vyskúšajte možnosti obnovenia hesla.
* verzia MacOS: Metódy sa mierne líšia v závislosti od vašej verzie MacOS. Ak poznáte svoju verziu, povedzte mi to a môžem poskytnúť konkrétnejšie pokyny. Ak nie, poskytnem všeobecné usmernenie týkajúce sa najbežnejších scenárov.
* FileVault Encryption: Ak máte povolený FileVault, proces obnovy by sa mohol viac zapojiť. Ak ste povolili FileVault, nechajte si klásť kláves na obnovenie.
* Apple ID: Ak je váš používateľský účet prepojený s Apple ID, proces je často jednoduchší.
Tu je podrobný sprievodca, počnúc najjednoduchšími metódami:
1. Pomocou vášho Apple ID (ak je prepojený s vaším účtom):
* Keď to funguje: Toto je najjednoduchšia metóda, ak je váš používateľský účet prepojený s Apple ID a pamätáte si heslo Apple ID.
* Ako na to:
1. v okne prihlasovania: Po niekoľkokrát zadaním nesprávneho hesla by ste * mali * vidieť správu ako „Reset hesla pomocou vášho Apple ID“ alebo „Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho resetovať pomocou svojho Apple ID“. (Presné znenie sa líši podľa verzie MacOS). Kliknite na túto správu.
2. Postupujte podľa výziev: Budete požiadaní o vaše ID Apple a heslo. Opatrne zadajte.
3. Reset hesla: Systém vás prevedie procesom vytvorenia nového hesla pre váš používateľský účet MacOS. Uistite sa, že sa líši od vášho hesla Apple ID pre zabezpečenie.
4. aktualizácia kľúča (ak je to možné): Po prihlásení s novým heslom by ste sa mohli vyzvať na aktualizáciu hesla Keychain. Je to dôležité, pretože vaše staré heslo môže byť stále uložené vo vašom Keychaine. Možno budete musieť naposledy zadať svoje * staré * heslo, aby ste aktualizovali kľúčový keychain. Ak si nepamätáte svoje staré heslo, môžete si zvoliť vytvorenie nového kľúča.
* Riešenie problémov:
* Žiadna výzva Apple ID: Ak nevidíte možnosť Reset Apple ID, znamená to, že váš účet pravdepodobne nie je prepojený s ID Apple, alebo je povolený FileVault. Prejdite na ďalšie metódy.
* Problémy s heslom Apple ID: Ak ste zabudli svoje heslo Apple ID, musíte ho resetovať prostredníctvom webovej stránky spoločnosti Apple (iforgot.apple.com) na inom zariadení (telefón, tablet alebo počítač).
2. Pomocou asistenta resetovania hesla (ak je k dispozícii):
* Keď to funguje: Táto možnosť sa niekedy zobrazí v novších verziách MacOS, ak metóda Apple ID nie je k dispozícii alebo zlyhá.
* Ako na to:
1. Neustále zadávajte nesprávne heslo: Po niekoľkých nesprávnych pokusoch vyhľadajte na prihlasovacej obrazovke náznak alebo správu.
2. Vyhľadajte možnosť „Reset Heslo“: Ak existuje možnosť „Reset Heslo“, vyberte ju.
3. Postupujte podľa výziev: Asistent hesla vás prevedie resetovaním hesla, potenciálne pomocou vášho klávesu obnovy (ak je povolený FileVault) alebo inými metódami.
3. Použitie klávesu obnovy (ak je povolený FileVault):
* Keď to funguje: Táto metóda * iba * funguje, ak ste povolili šifrovanie diskov FileVault a máte kľúč na obnovenie (čo je dlhý reťazec písmen a čísel). Je dôležité mať tento kľúč, ak sa rozhodnete vytvoriť jeden pri povolení FileVault.
* Ako na to:
1. Reštart v režime obnovy: Úplne vypnite svoj počítač. Potom ho zapnite a okamžite stlačte a podržte príkaz (⌘) + r Kým neuvidíte logo Apple alebo točiaci sa glóbus.
2. Mali by ste vidieť okno s možnosťami ako „Obnoviť zálohu Time Machine“, „Inštalovať MacOS“, „Disk Utility“ a „Terminál“.
3. Otvorený terminál: Z ponukového panela vyberte možnosť „Utilities“ a potom vyberte „terminál“.
4. Zadajte príkaz: V okne terminálu presne zadajte nasledujúci príkaz (citlivý na prípad) a stlačte kláves Enter:
`` `
resetpassword
`` `
5. Utilita resetovania hesla: Zobrazí sa okno „Reset Heslo“.
6. Vyberte svoj objem: Vyberte objem MacOS (zvyčajne „Macintosh HD“ alebo podobné).
7. "Zabudol som svoje heslo ..." Vyberte možnosť, ktorá hovorí niečo ako „Zabudol som svoje heslo, a chcem ju resetovať pomocou môjho klávesu obnovy.“
8. Zadajte tlačidlo na obnovenie: Veľmi opatrne zadajte svoj kľúč obnovy FileVault. Dvojito skontrolujte to! Je to dlhé a zložité.
9. Vyberte si používateľský účet: Vyberte používateľský účet, pre ktorý chcete resetovať heslo.
10. Vytvorte nové heslo: Zadajte nové heslo, overte ho a uveďte náznak hesla (voliteľné).
11. Reštart: Kliknite na položku „Uložiť“ a potom reštartujte počítač Mac.
* Dôležité poznámky:
* Umiestnenie klávesu na obnovenie: Ak nenájdete svoj kľúč obnovy, možno ste ho uložili na iCloud (ak ste si túto možnosť vybrali pri povolení FileVault). Prihláste sa na iCloud na inom zariadení a vyhľadajte ho vo svojom iCloud KeyChain.
* Nesprávny regeneračný kľúč: Prístup do kľúčov obnovy vás príliš často môže uzamknúť. Buďte veľmi opatrní.
4. Resetovanie hesla pomocou iného účtu správcu:
* Keď to funguje: Ak máte na počítači Mac iný účet správcu, do ktorého sa môžete prihlásiť, môžete resetovať heslo pre uzamknutý účet.
* Ako na to:
1. Prihláste sa: Prihláste sa do svojho počítača pomocou účtu * iného * Administrator.
2. preferencie systému: Prejdite na „Preferencie systému“ (z ponuky Apple).
3. Používatelia a skupiny: Kliknite na „Používatelia a skupiny“.
4. Odomknutie: Kliknite na ikonu zámku v ľavom dolnom rohu a zadajte heslo pre účet *Administrator, do ktorého ste momentálne prihlásení *.
5. Vyberte uzamknutý účet: V zozname používateľov vyberte používateľský účet, pre ktorý ste heslo zabudli.
6. Reset hesla: Kliknite na tlačidlo „Obnoviť heslo ...“.
7. Postupujte podľa výziev: Budete požiadaní, aby ste potvrdili, že chcete resetovať heslo. Môžete si vybrať, aby ste užívateľovi umožnili vytvoriť nové heslo pri nasledujúcom prihlásení, alebo ich môžete priamo nastaviť nové heslo.
8. Reštart (ak je to potrebné): V niektorých prípadoch bude možno potrebné reštartovať svoj počítač MAC, aby sa zmeny prejavili.
5. Používanie režimu jedného používateľa (Advanced - Použite s opatrnosťou):
* Keď to funguje: Toto je pokročilejšia metóda a mala by sa použiť iba v prípade zlyhania ostatných možností. Zahŕňa použitie príkazového riadku, takže pri zadávaní príkazov buďte veľmi opatrní. *Nesprávne príkazy môžu spôsobiť problémy.*
* Ako na to:
1. Reštartujte v režime jedného používateľa: Úplne vypnite svoj počítač. Potom ho zapnite späť a okamžite stlačte a podržte príkaz (⌘) + S Kým neuvidíte čiernu obrazovku s bielym textom (rozhranie príkazového riadku).
2. Pripevnite systém súborov: Na príkazový riadok zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
`` `
/sbin /držiak -uw /
`` `
3. Odstráňte súbor nastavenia Apple: Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
`` `
rm /var/db/.applesetupdone
`` `
4. Reštartujte počítač: Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
`` `
znovu zostaviť
`` `
5. Vytvorte nového používateľa: Postupujte podľa pomoci nastavenia a vytvorte nový používateľský účet s oprávneniami správcu.
6. Prihláste sa do nového používateľa a resetujte staré heslo používateľa: Postupujte podľa krokov metódy 4 a resetujte heslo starého používateľa.
7. Prihláste sa so starým používateľským účtom: Prihláste sa do svojho starého používateľského účtu.
* Dôležité poznámky:
* Presnosť je rozhodujúca: Zadajte príkazy * presne *, ako je to znázornené, vrátane priestorov a kapitalizácie. Jediná chyba môže spôsobiť problémy.
* fileVault: Režim jedného používateľa nemusí fungovať, ak je povolený FileVault.
6. Vymazanie vášho pevného disku a preinštalovanie MacOS (posledná možnosť):
* Keď to funguje: Toto je najviac drastická možnosť a mala by sa použiť iba vtedy, ak všetky ostatné metódy zlyhali a nemáte nedávnu zálohu. *Tým sa vymaže všetky údaje na vašom pevnom disku.*
* Ako na to:
1. Reštart v režime obnovy: Úplne vypnite svoj počítač. Potom ho zapnite a okamžite stlačte a podržte príkaz (⌘) + r Kým neuvidíte logo Apple alebo točiaci sa glóbus.
2. Mali by ste vidieť okno s možnosťami ako „Obnoviť zálohu Time Machine“, „Inštalovať MacOS“, „Disk Utility“ a „Terminál“.
3. Disk Utility: Vyberte „Disk Utility“ a kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
4. Vyberte si pevný disk: V bočnom paneli Utility Disk vyberte svoj pevný disk (zvyčajne „Macintosh HD“ alebo podobný).
5. Vymazať: Kliknite na tlačidlo „Vymazať“ na paneli nástrojov.
6. Meno a formát: Dajte svojmu pevnému disku (napr. „Macintosh HD“) a vyberte ako formát „APFS“ (alebo „Mac OS Extended (Journaled)“ pre staršie Mac).
7. Vymazať: Potvrďte kliknutím na tlačidlo „Vymazať“. *Týmto sa odstráni všetky údaje na jednotke.*
8. Po dokončení procesu vymaženia prestaňte Utility Disk Utility.
9. Inštalujte macos: Späť v okne MacOS Utilities vyberte možnosť „Inštalovať MacOS“ a kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
10. Postupujte podľa výziev: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a preinštalujte MacOS.
* Dôležité poznámky:
* Strata údajov: * Týmto sa natrvalo vymaže všetky údaje na vašom pevnom disku.* Uistite sa, že tomu rozumiete pred pokračovaním.
* Internet pripojenie: Na stiahnutie a inštaláciu MacOS budete potrebovať stabilné pripojenie na internet.
* zálohovanie času (ak je k dispozícii): Ak máte zálohu Time Machine, môžete svoje údaje obnoviť po preinštalovaní MacOS.
Tipy na riešenie problémov:
* Zapíšte všetko: Predtým, ako začnete akýkoľvek proces, zapíšte si kroky, ktoré podniknete, a akékoľvek chybové správy, s ktorými sa stretnete. To vám pomôže neskôr riešenie problémov.
* Buďte trpezliví: Procesy resetovania hesla môžu trvať čas, najmä ak používate režim obnovy alebo preinštalujete MacOS.
* Podpora Apple: Ak máte stále problémy, kontaktujte podporu spoločnosti Apple pre pomoc. Možno budú schopní poskytnúť konkrétnejšie usmernenie na základe vašej situácie.
* Vyhľadajte online: Vyhľadajte na webe svoju konkrétnu verziu MacOS a chybové správy, ktoré vidíte. Niekto iný sa mohol stretnúť s rovnakým problémom a našiel riešenie.
Aby ste vám poskytli najlepšiu pomoc, povedzte mi:
* Vaša verzia MacOS (ak ju poznáte).
* Či už máte povolený FileVault.
* Či je váš účet prepojený s Apple ID.
* Či už máte prístup k inému účtu správcu v Mac.
* Či už máte zálohu Time Machine.
Veľa šťastia!