Keď vypnem notebook, môže mi niekto pomôcť?

Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete vykonať, keď sa prenosný počítač nevypne správne:

1. Vynútiť vypnutie:

*Pre systém Windows: *

- Stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň 10 sekúnd, kým sa laptop nevypne.

*Pre Mac: *

- Stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 10 sekúnd, kým sa laptop nevypne.

2. Skontrolujte softvérové ​​problémy:

- Uistite sa, že všetok váš softvér a operačný systém sú aktualizované na najnovšie verzie.

- Riešenie problémov so softvérom, ktorý môže spôsobovať problém s vypínaním.

- Pomocou Správcu úloh (Windows) alebo Monitor aktivity (Mac) zistite, či nejaké programy bránia vypnutiu.

3. Vyhľadať malvér:

– Pomocou aktualizovaného antivírusového programu spustite úplnú kontrolu prenosného počítača na prítomnosť škodlivého softvéru, vírusov alebo spywaru.

- Niektorý malvér môže zasahovať do procesu vypínania.

4. Odpojiť periférne zariadenia:

- Odstráňte všetky externé zariadenia pripojené k notebooku vrátane jednotiek USB, tlačiarní, externých pevných diskov atď.

- Niekedy môže chybné periférne zariadenie spôsobiť problémy s vypnutím.

5. Skontrolujte možnosti napájania:

- Uistite sa, že vaše nastavenia napájania sú nastavené tak, aby sa prenosný počítač vypol, keď zatvoríte veko alebo stlačíte tlačidlo napájania.

6. Resetujte BIOS alebo SMC (System Management Controller):

- Pre notebooky so systémom Windows:Problémy s vypínaním môže vyriešiť resetovanie systému BIOS.

- Pre počítače Mac:Resetovanie SMC môže pomôcť pri problémoch s napájaním.

- Konkrétne pokyny nájdete v dokumentácii k prenosnému počítaču.

7. Skontrolujte batériu a napájanie:

- Skontrolujte, či je batéria správne vložená do prenosného počítača.

- Ak používate prenosný počítač s vymeniteľnou batériou, skúste ju vybrať a znova vložiť.

- Skontrolujte, či nie je napájací adaptér alebo nabíjací port uvoľnený alebo poškodený.

8. Kontaktujte podporu výrobcu:

- Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a problém pretrváva, kontaktujte tím podpory výrobcu prenosného počítača.

- V prípade potreby môžu poskytnúť ďalšiu pomoc alebo zabezpečiť opravy.

• Predchádzajúca strana: Aké sú bežné dôvody, prečo kláves na klávesnici notebooku alebo počítača prestane fungovať? 
• Ďalšia strana: Je možné kopírovať obrazovku notebooku?