Môj notebook Acer si nebudú sťahovať veci z internetu Ako to opravím?

Vyriešime problém, prečo váš notebook Acer sťahuje veci z internetu. Prejdeme najbežnejšími príčinami a riešeniami.

1. Problémy s pripojením na internet:

* Skontrolujte svoje pripojenie Wi-Fi: Uistite sa, že vaše Wi-Fi je zapnuté a ste pripojení k sieti s dobrým signálom. Vyhľadajte ikonu Wi-Fi vo vašom systéme (zvyčajne pravý dole v rohu). Ak to vykazuje problém (napr. Žltá známka výkričníka), riešenie problémov s routerom Wi-Fi. Reštartovanie smerovača je často prvým krokom.

* Skontrolujte svoje Ethernet Connection (ak je to možné): Ak používate kábel Ethernet, uistite sa, že je bezpečne zapojený do vášho notebooku aj smerovača/modemu. Ak je to možné, vyskúšajte iný kábel.

* Skontrolujte svoju internetovú službu: Funguje vaša internetová služba? Skúste získať prístup na webovú stránku na inom zariadení (telefón, tablete) pripojený k rovnakému internetu. Ak existuje širší výpadok, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP).

* Spustite riešenie problémov s sieťou: Windows má vstavaný riešiteľ problémov. Vyhľadajte na vyhľadávacom paneli systému Windows „Riešenie problémov siete“ a spustite ho. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

2. Problémy s prehliadačom:

* Vyskúšajte iný prehliadač: Ak používate Chrome, vyskúšajte Firefox alebo Edge; Ak používate Firefox, vyskúšajte Chrome alebo Edge. To pomáha určiť, či je problém špecifický pre prehliadač.

* Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie: Akumulovaná vyrovnávacia pamäť a súbory cookie môžu niekedy zasahovať do sťahovania. Pokyny sa mierne líšia v závislosti od prehliadača, ale vo všeobecnosti nájdete túto možnosť v nastaveniach prehliadača v časti „Ochrana osobných údajov“ alebo „histórie“.

* Skontrolujte rozšírenia prehliadača: Niektoré rozšírenia prehliadača môžu blokovať sťahovanie alebo spôsobiť konflikty. Pokúste sa dočasne zakázať rozšírenia, aby ste zistili, či to vyrieši problém.

* Reštartujte prehliadač: Jednoduchý reštart môže často opraviť menšie závady.

* Preinštalujte váš prehliadač: Ako poslednú možnosť vyskúšajte odinštalovanie a preinštalovanie preferovaného prehliadača.

3. Problémy s manažérom na stiahnutie:

* Použite iného manažéra sťahovania: Ak používate správcu sťahovania (napríklad Jdownloader alebo bezplatný správca sťahovania), skúste stiahnuť priamo z prehliadača webových stránok. To pomáha určiť, či problém spočíva v samotnom správcovi sťahovania.

4. Brána firewall alebo antivírusové rušenie:

* dočasne deaktivujte firewall a antivírus: Je dôležité ich potom znovu povoliť, ale to môže pomôcť určiť, či blokujú sťahovanie. Urobte to iba vtedy, ak ste si istí, že web, z ktorého sťahujete, je v bezpečí.

* Pridajte výnimky: Ak je vinníkom firewall alebo antivírus, možno budete musieť pridať prehliadač alebo konkrétne stránky sťahovania do zoznamu výnimiek, aby ste povolili stiahnutie.

5. Problémy s systémom:

* Reštartujte svoj laptop: Jednoduchý reštart môže vyriešiť mnoho dočasných problémov.

* Skontrolujte aktualizácie systému Windows: Uistite sa, že váš operačný systém Windows je aktuálny. Zastarané systémové súbory môžu spôsobiť neočakávané správanie.

* spustite vírusové skenovanie: Infekcia vírusu alebo škodlivého softvéru by mohla zasahovať do vašich stiahnutí. Spustite úplné vyšetrenie pomocou antivírusového softvéru.

* Skontrolujte priestor na disk: Uistite sa, že máte na pevnom disku dostatok voľného miesta. Nedostatočné miesto môže zabrániť sťahovaniu.

* Skontrolujte, či sú poškodené systémové súbory: Je to menej pravdepodobné, ale možné. Môžete skúsiť spustiť kontrolu systémových súborov (SFC) v riadnom príkazovom riadku (vyhľadať „CMD“, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“). Zadajte `sfc /scannow` a stlačte Enter.

6. Konkrétne problémy s stiahnutím:

* veľké súbory: Veľmi veľké súbory môžu niekedy zlyhať z dôvodu nestability siete alebo časového limitu. Skúste otestovať menšie súbory.

* konkrétne webové stránky: Vyskytuje sa problém iba na určitých webových stránkach? Ak áno, problém môže byť na strane webovej stránky a možno budete musieť kontaktovať ich podporu.

Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, môžete zvážiť vyhľadanie pomoci od technika opravy počítača alebo podpory ACER. Poskytnite im čo najviac detailov o probléme (chybové správy, postihnuté webové stránky atď.).

• Predchádzajúca strana: Viete, prečo môj počítač s hodnotou 94 000 dolárov veľa zlyhá, keď je na špičkovom počítači? 
• Ďalšia strana: Prečo môj nový notebook Toshiba s Vista neočakávane vypína?