Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
* Prehrievanie: Toto je najbežnejšia príčina. Vista, ktorý je starším operačným systémom, nie je taký efektívny ako moderné systémy. V kombinácii s potenciálnym hromadením prachu (dokonca aj v novom stroji) alebo chybným chladiacim ventilátorom by sa laptop mohol prehriať a vypnúť ako bezpečnostné opatrenie. Skontrolujte prekážky a počúvajte ventilátor - beží to dôsledne a nahlas?
* Problémy s napájaním: Chybný napájací adaptér môže poskytnúť nedostatočný výkon, čo vedie k neočakávaným vypínaním, najmä pri zaťažení (napr. Spustenie náročných aplikácií). Ak je to možné, vyskúšajte iný napájací adaptér. Skontrolujte tiež poškodenie napájacieho kábla.
* Problémy s ovládačom: Zastarané alebo poškodené ovládače, najmä pre grafickú kartu, môžu spôsobiť nestabilitu a vypnutie. Aktualizácia ovládačov (najmä grafického ovládača) prostredníctvom webovej stránky Toshiba (alebo výrobcu konkrétnych komponentov) je rozhodujúca.
* Zlyhanie hardvéru: Aj keď je menej pravdepodobný na „novom“ stroji, problém s neúspešným komponentom, ako je pevný disk, RAM alebo dokonca základná doska. Je to pravdepodobnejšie, ak sú vypnutie sprevádzané inými príznakmi (napr. Podivné zvuky, chybové správy). Spustenie diagnostického nástroja (často poskytovaného spoločnosťou Toshiba) by mohlo pomôcť určiť zlyhávajúci komponent.
* Softvérové konflikty: Hoci je menej pravdepodobný, protichodný softvér alebo škodlivý softvér by mohol spôsobiť nestabilitu a vypnutie. Vyskúšajte zavedenie v bezpečnom režime (počas spustenia opakovane stlačte F8), aby ste zistili, či problém pretrváva. Ak to tak nie je, konflikt softvéru je pravdepodobne podozrivý.
* Chybná batéria (ak je to možné): Chybná batéria môže viesť k náhlemu strate energie, najmä ak je spustený pri napájaní batérie. Skúste spustiť pripojenie notebooku, aby ste zistili, či problém pretrváva.
* Vista sám: Vista, ktorý je zastaraným OS, známa problémy so stabilitou. Je to menej pravdepodobné, že ak je notebook skutočne nový, ale je to faktor, ktorý treba zvážiť.
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte prehriatie: Cítite otvory notebooku. Ak sú príliš horúce, vyčistite otvory stlačeným vzduchom. Zvážte použitie chladiaceho podložky pre notebook.
2. Test s iným napájacím adaptérom: Ak je to možné, požičajte si známy dobrý výkonový adaptér na vylúčenie problémov s napájaním.
3. Aktualizujte ovládače: Prejdite na webovú stránku Toshiba, nájdite svoj konkrétny model notebooku a stiahnite si najnovšie ovládače pre svoju grafickú kartu, čipovú sadu a ďalšie základné komponenty.
4. Run Diagnostics: Vyhľadajte diagnostický užitočnosť na webovej stránke podpory spoločnosti Toshiba alebo na oddiele obnovenia vášho pevného disku.
5. Boot v bezpečnom režime: Ak problém zmizne v bezpečnom režime, je pravdepodobný konflikt softvéru.
6. Skontrolujte prehliadač udalostí: V systéme Windows otvorte prehliadač udalostí (vyhľadajte) a vyhľadajte chybové správy týkajúce sa vypnutí. To by mohlo poskytnúť stopy o príčine.
7. Zvážte odbornú pomoc: Ak ste vyskúšali tieto kroky a problém pretrváva, je najlepšie kontaktovať podporu spoločnosti Toshiba alebo kvalifikovaného počítačového technika. Hardvérová porucha môže vyžadovať opravu alebo výmenu.
Nezabudnite čo najskôr zálohovať svoje dôležité údaje, aby ste zabránili strate údajov, ak sa problém zhorší.