Kedykoľvek vložím disk do svojho podnosu a zatvorím ho notebook, rozpoznajte, čo sa deje?

Ak váš prenosný počítač rozpoznáva disk, keď ho vložíte, ale potom vám neumožňuje prístup k súborom, existuje niekoľko možných príčin:

* Špinavý alebo poškodený disk: Najbežnejším dôvodom je špinavý alebo poškriabaný disk. Skúste disk jemne vyčistiť mäkkou handričkou bez vädnutého, utieraním zo stredu smerom von. Ak dôjde k značnému poškodeniu, disk by mohol byť nečitateľný.

* Problémy s ovládačom: Váš počítač nemusí mať nainštalované správne ovládače na čítanie typu disku (CD, DVD, Blu-ray). Skontrolujte správcu zariadenia (vyhľadajte ho na vyhľadávacom paneli systému Windows), či nie sú chyby súvisiace s vašou optickou jednotkou. Ak vidíte žlté výkričníky, skúste aktualizovať ovládač.

* Chybná optická jednotka: Samotná optická jednotka môže byť nefunkčná. Skúste testovať s rôznymi diskami, aby ste zistili, či je problém s jednotkou alebo konkrétnym diskom. Ak viac diskov nefunguje, problém je pravdepodobne problémom.

* Systém súborov nekompatibilita: Disk môže byť naformátovaný pomocou súborového systému, ktorý váš počítač nepodporuje (napr. Disk formátovaný pre počítač Mac na počítači so systémom Windows).

* Problémy so softvérom: Antivírusový softvér alebo iné bezpečnostné programy môžu zasahovať do prístupu k diskom. Dočasne ich deaktivujú, aby zistili, či to vyrieši problém.

* Regionálne nastavenia: V niektorých zriedkavých prípadoch môžu regionálne nastavenia ovplyvniť rozpoznávanie diskov.

* Hardvérové ​​konflikty: Ostatné hardvérové ​​komponenty by mohli byť v rozpore s optickou jednotkou.

Kroky na riešenie problémov:

1. Vyskúšajte rôzne disky: Test s niekoľkými rôznymi CDS/DVDS/BLU-lúčmi, aby ste vylúčili problém so špecifickým diskom.

2. Skontrolujte správcu zariadení: Vyhľadajte chybové správy týkajúce sa optickej jednotky v správcovi zariadení. Ak je to potrebné, aktualizujte alebo preinštalujte ovládač.

3. Vyčistite disk: Jemne vyčistite disk handričkou bez prekladu.

4. Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť dočasné chyby softvéru.

5. Spustite kontrolu systémového súboru (Windows): Otvorte príkazový riadok ako administrátor a spustite `sfc /scannow`. Tým sa skontroluje a opraví poškodené systémové súbory.

6. Skontrolujte škodlivý softvér: Spustite úplné vyšetrenie pomocou antivírusového softvéru.

7. Skontrolujte nastavenia BIOS (pokročilé): V zriedkavých prípadoch môže byť optická jednotka vo vašich nastaveniach BIOS deaktivovaná. Prístup k svojmu BIOS (zvyčajne stlačením odstránenia, F2, F10 alebo F12 počas spustenia - kľúč závisí od vášho výrobcu základnej dosky) a skontrolujte, či je povolená optická jednotka.

8. Test externej jednotky (ak je to možné): Ak máte externú optickú jednotku, skúste ju použiť, aby ste zistili, či je problém s vnútornou jednotkou.

Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, vaša optická jednotka môže zlyhať a vyžaduje si opravu alebo výmenu. Možno budete musieť kontaktovať technik opravy počítačov alebo výrobcu, aby ste získali ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Máte predpovedanú zlyhanie prenosného počítača Acer na tvrdom disku, upozornenie okamžite zálohujte svoje údaje a nahradiť jednotku, ako môžem získať počítač znova? 
• Ďalšia strana: Ako môžete vyčistiť notebook na Veľkú noc?