Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Základné kontroly a potenciálne rýchle opravy:
* Reštartujte svoj laptop: Najjednoduchšie riešenie je často najúčinnejšie. Úplne reštartujte počítač. To môže vyriešiť dočasné závady.
* Skontrolujte, či sú externé konflikty myši: Ak máte zapojenú myš USB, odpojte ju. Niektoré notebooky automaticky deaktivujú dotyk, keď je pripojená externá myš. Funguje touchpad, keď je externá myš odpojená?
* Vyčistite povrch dotykového spadu: Špinavý alebo mastný dotykový dotyk môže zasahovať do jeho citlivosti. Jemne vyčistite povrch dotykovej plochy mäkkou handričkou bez prekladu.
* Náhodná kontrola dlane (okrajové potiahnutia): Niektoré tlmené funkcie majú funkcie Swipe Edge (pre veci, ako napríklad prepínanie aplikácií v systéme Windows). Náhodne spustenie jedného z nich opakovane môže zasahovať. Pokúste sa použiť touchpad v strede a trochu sa vyhnite okrajom.
2. Nastavenia systému Windows:
* Nastavenia TouchPad (Windows 10/11):
* Stlačte tlačidlo Windows + I otvorenie nastavení App.
* Kliknite na zariadenia (alebo Bluetooth &Devices v systéme Windows 11).
* Kliknite na TouchPad .
* Uistite sa, že prepínač touchpad je nastavený na „zapnuté“.
* Vyhľadajte začiarkavacie políčko, ktoré hovorí:„Zanechajte dotyk, keď je myš pripojená“, A uistite sa, že je nezaškrtnuté, ak chcete, aby dotykový dotyk fungoval bez ohľadu na zapojenie myši.
* posúvať nadol A vyhľadajte ďalšie nastavenia, ako napríklad „Klepnutím na kliknutím,“ „Smering Smery“ a „Citlivosť TouchPad“. Experimentujte s týmito nastaveniami, aby ste zistili, či majú rozdiel. Skúste nastaviť vyššiu citlivosť.
* "Reset" tlačidlo (ak je k dispozícii): Niektoré stránky s nastaveniami TouchPad majú tlačidlo „Reset“ (alebo možnosť „Obnoviť predvolené“). Skúste to použiť na vrátenie nastavení do pôvodnej konfigurácie.
* Nastavenia myši (alternatívna kontrola):
* Stlačte tlačidlo Windows + R otvorenie beh dialógové okno.
* Zadajte `Control` a stlačte Enter Otvorenie ovládacieho panela .
* Na ovládacom paneli si pozrite veľké ikony alebo malé ikony (z rozbaľovacieho rozbaľovania „Pohľad:“).
* Kliknite na myš .
* Vyhľadajte kartu označenú "Nastavenia zariadenia" alebo "elan" Alebo niečo podobné s vodičom dotykovejpadu. Táto karta sa môže líšiť v závislosti od vášho modelu HP a ovládača TouchPad.
* Ak tu vidíte touchpad, vyberte ho a kliknite na „Povolenie“ alebo "aktivujte" Ak je tlačidlo k dispozícii.
3. Problémy s vodičom:
* Aktualizujte ovládač TouchPad: Zastarané alebo poškodené vodiči sú bežnou príčinou problémov s touchpadom.
* Stlačte tlačidlo Windows + x a vyberte "Správca zariadení" .
* Rozšírte „myši a ďalšie zariadenia na ukazovatele“ kategória.
* Pravým tlačidlom myši kliknite na dotyk (môže byť uvedený ako „myš kompatibilná s HID“ alebo niečo podobné, ak správny ovládač nie je nainštalovaný).
* Vyberte "Aktualizovaný ovládač" .
* Vyberte „Automaticky vyhľadajte ovládače“ . Windows sa pokúsi nájsť najlepší ovládač online.
* Ak Windows nemôžu nájsť lepší ovládač, skúste toto:
* Opäť kliknite na touchpad a vyberte možnosť "Update Driver" .
* Vyberte "Prejdite si počítač pre ovládače" .
* Vyberte "Dovoľte mi vybrať si zo zoznamu dostupných ovládačov v mojom počítači" .
* Vyberte kompatibilný ovládač (aj keď je starší) a kliknite na „Ďalej“ . Niekedy môže používať generický ovládač dočasne fungovať.
* Odinštalujte a preinštalujte ovládač dotykových dotykov: Niekedy je potrebná čistá inštalácia.
* V správcovi zariadenia , kliknite pravým tlačidlom myši na dotyk.
* Vyberte "Odinštalované zariadenie" .
* Dôležité: Po výzve, začiarknite políčko s názvom „Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie“ (ak je k dispozícii). To zaisťuje, že úplne odstránite staré súbory ovládača.
* Reštartujte počítač. Windows po reštarte často automaticky preinštaluje ovládač dotykových dotykov. Ak to tak nie je, vráťte sa späť do Správcu zariadení a kliknite na „Skenovanie hardvérových zmien“ (ikona monitora s lupinou), aby ste donútili Windows detegovať a nainštalovať ovládač.
* Stiahnite si ovládač z webovej stránky HP: Najspoľahlivejší spôsob, ako získať správny ovládač, je z oficiálnej webovej stránky podpory spoločnosti HP.
* Prejdite na webovú stránku podpory HP:[https://support.hp.com/Ω(https://support.hp.com/)
* Kliknite na "prenosný počítač" alebo "pc" .
* Zadajte číslo modelu svojho notebooku alebo sériové číslo . Tieto informácie zvyčajne nájdete na nálepke na spodnej časti notebooku.
* Vyberte svoj operačný systém (Windows 10 alebo Windows 11 a konkrétna verzia-napr. 64-bit).
* Vyhľadajte "Keyboard, myš a vstupné zariadenia" sekcia.
* Stiahnite si ovládač TouchPad A nainštalujte ho.
* Po inštalácii reštartujte počítač.
4. Nastavenia BIOS (menej bežné, ale možné):
* V zriedkavých prípadoch môže byť touchpad deaktivovaný v nastaveniach BIOS (základný vstup/výstup).
* Prístup k systému BIOS:
* Reštartujte počítač.
* Pri spustení počítača stlačte tlačidlo, ktoré vás zavedie do nastavenia BIOS. Tento kľúč sa líši v závislosti od modelu HP, ale často je f2 , f10 , f12 , esc alebo del . Vyhľadajte správu na obrazovke počas spustenia, ktorá vám povie, ktoré tlačidlo stlačte. Možno budete musieť opakovane stlačiť kláves.
* Raz v BIOS použite navigáciu so šípkami.
* Vyhľadajte nastavenie súvisiace s „interným ukazovateľom zariadenia“ , „Touchpad“ alebo "Pointing Device" .
* Uistite sa, že je nastavený na "enabled" .
* Uložte zmeny a opustite BIOS. Váš počítač sa reštartuje.
* Varovanie: Pri zmene nastavení v BIOS buďte veľmi opatrní. Nesprávne nastavenia môžu zabrániť správnemu spusteniu vášho počítača. Ak si nie ste istí, čo robíte, nič nemeňte.
5. Problémy s hardvérom (menej pravdepodobné, ale možné):
* Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené a touchpad stále nefunguje, je možné, že existuje problém s hardvérom so samotným dotykovým dotykom alebo jeho pripojením k základnej doske.
* Interné pripojenie: Kábel TouchPad sa mohol uvoľniť vo vnútri notebooku. Je to nepravdepodobné, pokiaľ ste nedávno neotvorili notebook. Otvorenie notebooku sami zaútočí na akúkoľvek záruku.
* Touchpad zlyhania: Samotný touchpad mohol zlyhať.
* Profesionálne opravy: Ak máte podozrenie na problém s hardvérom, najlepším postupom je vziať váš notebook k kvalifikovanému technikovi opravy počítačov alebo kontaktovať podporu spoločnosti HP pre záručné služby.
Dôležité úvahy:
* záruka: Ak je váš notebook stále v záruke, kontaktujte podporu spoločnosti HP pred pokusom o opravu sami.
* číslo modelu: Poznanie presného čísla modelu notebooku HP je rozhodujúce pre nájdenie správnych ovládačov a informácií o riešení problémov.
* operačný systém: Uistite sa, že sťahujete ovládače a nasledujúce pokyny, ktoré sú špecifické pre vašu verziu systému Windows (Windows 10 alebo Windows 11).
* zálohovanie: Pred vykonaním akýchkoľvek významných zmien vo vašom systéme je vždy dobré zálohovať svoje dôležité údaje.
Kroky na riešenie problémov v poradí:
Odporúčam vyskúšať tieto kroky v nasledujúcom poradí, pretože idú od najjednoduchších a najbežnejších riešení k zložitejším:
1. Reštart
2. Skontrolujte, či nie sú externé konflikty myši
3. Vyčistite touchpad
4. Nastavenia TouchPad (Nastavenia systému Windows)
5. Aktualizujte ovládač Touchpadu
6. Odinštalujte a preinštalujte ovládač dotykového
7. Stiahnite si ovládač z webovej stránky spoločnosti HP
8. Nastavenia BIOS
9. Problémy s hardvérom (profesionálna oprava)
Veľa šťastia! Dajte mi vedieť, ak máte nejaké ďalšie otázky alebo ak uviaznete na konkrétnom kroku. Ak vám poskytnete číslo modelu, môžem vám pomôcť nájsť konkrétne pokyny pre váš model HP.