Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Prebiehajúca infekcia:
* aktívny malware: Toto je najpravdepodobnejší scenár. Ak je váš počítač infikovaný škodlivým softvérom, MSRT ho zistí a pokúsi sa ho odstrániť. Nástroj bude pokračovať v behu zakaždým, keď sa zavedie, až kým úspešne odstráni škodlivý softvér alebo ho už nemôže odhaliť.
* rootkit: Niektorý škodlivý softvér (najmä rootkits) môže byť veľmi vytrvalý a ťažko odstránený. MSRT by sa mohol snažiť eliminovať rootkit, čo malo za následok opakovanú detekciu a pokusy o jeho odstránenie.
2. Falošné pozitíva:
* nesprávne identifikované súbory: Aj keď je MSRT vo všeobecnosti spoľahlivý, nie je dokonalý. Príležitostne by to mohlo označiť legitímne súbory ako škodlivé, čo by viedlo k zbytočným upozorneniam. Toto je obzvlášť pravdepodobné, ak máte vo svojom počítači neobvyklý alebo silne upravený softvér.
* zastaraný nástroj: MSRT by sa mal pravidelne aktualizovať. Ak ste ju na chvíľu neaktualizovali, môže to použiť staršiu databázu podpisu, ktorá vedie k nepresným detekciám.
3. Problém s konfiguráciou systému:
* Starttup Plán: MSRT môže byť nakonfigurovaný na automatické spúšťanie pri spustení pri spustení, aj keď neexistuje aktívny škodlivý softvér. Môže to byť spôsobené predchádzajúcou infekciou alebo nesprávnym nastavením systému.
Tu je návod, ako vyriešiť problém:
1. spustite úplné skenovanie systému s MSRT: Pomôže to identifikovať a odstrániť akýkoľvek prítomný škodlivý softvér.
* MSRT nájdete zadaním „nástroja na odstránenie softvéru Windows“ na vyhľadávacom paneli systému Windows.
2. Aktualizujte msrt: Uistite sa, že máte najnovšiu verziu nástroja. Zvyčajne sa to dá urobiť prostredníctvom aktualizácie systému Windows.
3. Zvážte použitie antivírusového programu tretích strán na skenovanie vášho systému na škodlivý softvér.
4. Skontrolujte problémy s konfiguráciou systému:
* Otvorte plánovač úloh (v ponuke Štart).
* Vyhľadajte úlohy súvisiace s MSRT.
* Ak uvidíte pri spustení úloh spustených úloh, môžete ich zakázať.
5. Zvážte čistú batožinu: Začína to Windows s minimálnou sadou ovládačov a programov, ktoré môžu pomôcť zistiť, či konkrétny program spôsobuje problém.
6. Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft: Ak nedokážete problém vyriešiť sami, kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft pre pomoc.
Ak sa MSRT neustále objavuje aj po týchto krokoch, dôrazne sa odporúča vyhľadať odbornú pomoc od kvalifikovaného IT technika alebo odborníka na bezpečnosť. Môžu vykonať dôkladnú analýzu vášho počítača a odporučiť najlepší postup.