Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Pochopenie problému
* Prečo môže byť problémom problém: Malware sa často maskuje ako legitímny softvér. Ak je nakazený samotný odinštalér, spustenie by mohlo ďalej ohroziť váš počítač.
* Prečo to funguje na vašom notebooku: Program na vašom notebooku môže byť čistá a legitímna verzia, zatiaľ čo program na pracovnej ploche bol stiahnutý z nedôveryhodného zdroja alebo sa neskôr infikoval.
Stratégie bezpečného odstraňovania
Tu je to, čo by ste mali robiť v poradí bezpečnosti a efektívnosti:
1. Odpojte sa od internetu:
* Okamžite odpojte infikovaný počítač od internetu (Wi-Fi aj Ethernet), aby ste zabránili šíreniu alebo prijímaniu ďalších pokynov škodlivého softvéru.
2. Zálohovať dôležité údaje (ak je to možné):
* Ak máte na postihnutom počítači dôležité súbory, ktoré nie sú zálohované inde, skúste ich skopírovať na externý pevný disk * pred * pokračovaním. Toto je preventívne opatrenie v prípade, že sa niečo pokazí počas procesu odstránenia.
3. Používajte bezpečný režim so sieťou:
* Reštartujte počítač.
* Opakovane stlačte kláves F8 Ako sa počítač rozvíja.
* Vyberte „Bezpečný režim so sieťou“ z ponuky Advanced Boot Mužel. Bezpečný režim načíta minimálnu sadu ovládačov a programov, čo sťažuje spustenie škodlivého softvéru. Sieť vám umožňuje sťahovať nástroje na sťahovanie.
4. Skenujte pomocou viacerých nástroje anti-Malware:
* Stiahnite si renomovaný skener na škodlivý softvér na požiadanie (Rovnako ako MalwareBytes Free, nástroj na odstraňovanie vírusov Kaspersky alebo núdzovú súpravu Emsisoft) na jednotku USB pomocou čistého počítača.
* Pripojte jednotku USB k infikovanému počítaču.
* spustite úplné skenovanie systému s stiahnutým nástrojom. Tieto nástroje sú často lepšie pri odhaľovaní a odstraňovaní tvrdohlavého škodlivého softvéru, ktorý by tradičný antivírus mohol chýbať.
5. Obnoviť systém (ak je k dispozícii):
* Ak má váš počítač bod obnovenia systému Vytvorené * Pred * máte podozrenie, že program bol nakazený, môžete sa pokúsiť vrátiť počítač do predchádzajúceho štátu.
* Uvedomte si, že to zruší všetky zmeny vykonané po bode obnovy, vrátane potenciálne vymazania súborov alebo inštalácií programov.
* Vyhľadajte „Obnovenie systému“ V ponuke Štart pre prístup k tejto funkcii.
6. Preinštalujte Windows (posledná možnosť):
* Ak zlyhá všetky ostatné, preinštalovanie systému Windows 7 je najpredávanejší spôsob, ako odstrániť tvrdohlavý škodlivý softvér. Toto by však malo byť vaša posledná možnosť, pretože to vyčistí váš pevný disk.
* Zálohujte všetky svoje základné údaje Pred pokračovaním.
* Budete potrebovať inštalačný disk Windows 7 alebo spustiteľnú jednotku USB.
Predchádzanie budúcim infekciám
* Stiahnite si softvér iba z dôveryhodných zdrojov (Oficiálne webové stránky, seriózne portály na stiahnutie).
* Buďte opatrní z podozrivých e -mailov, odkazov a príloh.
* Udržujte svoj operačný systém a softvér aktuálny s najnovšími bezpečnostnými záplatmi.
* Použite silné, jedinečné heslo pre váš počítač a dôležité účty.
* Zvážte investovanie do renomovaného antivírusového a anti-Malware Software Suite a udržujte ho aktívny a aktualizovaný.
Potrebujete viac pomoci?
Ak máte stále problémy, poskytnite viac podrobností o problematickom programe a urobím všetko, čo je v mojich silách, aby som vás ďalej viedol!