Ako odstránite sťahovanie vírusu trójskych koní v súbore Windnv32dll, ak sa pri pokuse o odstránenie približuje k odmietnutiu prístupu?

Skutočnosť, že pri pokuse o odstránenie windnv32.dll dôrazne naznačuje, že tento súbor sa používa buď používaným procesom, alebo bol zámerne zamknutý škodlivým softvérom. Jednoducho odstránenie nebude fungovať a vyskúšanie silných metód by mohlo poškodiť váš systém. Je to vážna situácia a pokus o manuálne odstránenie je riskantné.

Nepokúšajte sa manuálne upravovať register alebo silne odstrániť súbor. To by mohlo ďalej ohroziť váš systém.

Tu je odporúčaný prístup:

1. zaviesť do bezpečného režimu: Začína to počítač s minimálnymi ovládačmi a programami, čo uľahčuje odstránenie škodlivého softvéru. Presná metóda zavádzania do bezpečného režimu sa líši v závislosti od vášho operačného systému (Windows 7, 8, 10, 11), ale vo všeobecnosti zahŕňa opakovane stlačenie funkčného klávesu (napríklad F8) počas spustenia. Pre konkrétne pokyny vyhľadajte online „Spustenie do bezpečného režimu [vaša verzia systému Windows]“.

2. Akonáhle je v bezpečnom režime, spustite úplné skenovanie systému s renomovaným programom anti-Malware. Zvážte použitie viacerých skenerov na lepšiu detekciu:

* Zvážte tieto voľné možnosti: MalwareBytes, Hitmanpro, Emsisoft Emergency Kit. Pri odstraňovaní tvrdohlavého škodlivého softvéru sú často veľmi účinné. Pred zavedením do bezpečného režimu si ich stiahnite a potom ich spustite z jednotky USB alebo externého úložiska (ak je to možné, aby ste sa vyhli reinfekcii z jednotky).

3. Použite špecializovaný nástroj na odstraňovanie škodlivého softvéru: Ak štandardné nástroje anti-Malware súbor neodstraňujú, zvážte špecializované nástroje navrhnuté na riešenie rootkits a pretrvávajúcemu škodlivému softvéru. Využívajte ich však opatrne a iba z renomovaných zdrojov.

4. Obnoviť sa (ak je to možné): Ak máte bod obnovenia systému pred * pred * infekciou, je to potenciálne bezpečnejšia metóda. Obnova do predchádzajúceho bodu vráti váš systém do skoršieho stavu, čím účinne odstráni škodlivý softvér. Je to efektívne iba vtedy, ak máte k dispozícii bod obnovy.

5. preinštalujte okná (ako posledná možnosť): Ak všetko ostatné zlyhá, preinštalovanie systému Windows je najdôležitejším spôsobom, ako odstrániť pretrvávajúci malware. Tým sa vymaže všetko na vašom pevnom disku, takže najskôr nezabudnite zálohovať akékoľvek dôležité údaje (na externú jednotku, nie jedno pripojené k infikovanému stroju).

Dôležité úvahy:

* windnv32.dll nie je legitímny súbor Windows: Rýchle vyhľadávanie neodhaľuje žiadny legitímny súbor systému Windows s týmto názvom. To dôrazne podporuje záver, že je škodlivý.

* Zálohujte svoje dôležité údaje: Pred pokusom o ktorékoľvek z týchto riešení zálohujte všetky dôležité súbory na externú jednotku alebo úložisko v cloude. Tým sa vaše údaje chráni v prípade, že sa niečo pokazí.

* Buďte opatrní z webových stránok, ktoré tvrdia, že poskytujú rýchle opravy: Mnoho webových stránok ponúkajúcich „ľahké“ riešenia môže skutočne nainštalovať viac škodlivého softvéru alebo sa vás pokúsiť podvodom. Držte sa renomovaných zdrojov.

Táto situácia si vyžaduje starostlivú a metodickú činnosť. Nespontujte proces. Ak ste nepohodlní vykonávať tieto kroky sami, vyhľadajte pomoc od kvalifikovaného počítačového technika. Majú nástroje a odborné znalosti na bezpečné odstránenie škodlivého softvéru a obnovenie systému.

• Predchádzajúca strana: Ako sa väčšina vírusov šíri z počítača do počítača? 
• Ďalšia strana: Zostáva vírus na jednom mieste?