Prečo Security Alert nehovorí o vírusovom programe, kedy je nainštalovaný?

Je nemožné presne vedieť, prečo vaše bezpečnostné upozornenie hovorí, že neexistuje žiadny vírusový program, keď ste si istí, že je nainštalovaný bez ďalších informácií. Tu je rozdelenie potenciálnych príčin a toho, čo môžete urobiť:

možné príčiny

* Nesprávna inštalácia: Antivírusový program nemusel byť správne nainštalovaný. Môže to byť spôsobené chybami počas procesu inštalácie, neúplnej inštalácie alebo konfliktov s iným softvérom.

* zakázané antivírus: Antivírusový program môže byť náhodne zakázaný. Skontrolujte, či je na ikone antivírusových ikony so systémovým zásobníkom alebo správcom úloh. Ak je tam, kliknite pravým tlačidlom myši a zistite, či je povolený.

* protichodný softvér: Ďalším programom môže byť zasahovanie do vášho antivírusu, čím sa bráni správnemu bežiacemu. Môže to byť brána firewall, ďalší bezpečnostný program alebo dokonca nástroj na optimalizáciu systému.

* zastaraný antivírus: Program antivírusu môže byť zastaraný a jeho definície už nie sú aktuálne. To by mohlo spôsobiť, že bude chýbať hrozby a viesť k falošným výstrahom.

* False pozitívne: Bezpečnostné upozornenie môže byť falošné pozitívne. Softvér bezpečnosti niekedy označuje legitímne programy ako hrozby.

* chyba systému: Chyba systému by mohla zabrániť správnemu spusteniu alebo spusteniu antivírusu.

* tajný malware: Obzvlášť pokročilý škodlivý softvér by sa mohol skrývať pred vašim antivírusom, čím by sa zabránilo detekcii.

Čo robiť

1. preinštalujte svoj antivírus: Najúčinnejším riešením je úplne odinštalovanie vášho antivírusu a potom ho preinštalovať. Nezabudnite starostlivo postupovať podľa pokynov na inštaláciu.

2. Skontrolujte aktualizácie: Uistite sa, že váš antivírusový program má najnovšie aktualizácie a definície.

3. Zakáže iný bezpečnostný softvér: Dočasne zakázať iný bezpečnostný softvér, firewall alebo nástroje optimalizácie systému, aby ste zistili, či spôsobujú konflikty.

4. Skontrolujte zásobník systému: Vyhľadajte ikonu antivírusu v zásobníku systému. Kliknite pravým tlačidlom myši a skontrolujte, či je to povolené.

5. Spustite sken: Spustite úplné skenovanie systému s antivírusom, aby ste zistili, či sa zistia nejaké hrozby.

6. Skontrolujte protokoly systému: Vyhľadajte akékoľvek chybové správy vo svojich protokoloch systému, ktoré môžu naznačovať problém s antivírusovým programom.

7. Podpora kontaktu: Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, obráťte sa na podporný tím antivírusového dodávateľa a požiadajte o pomoc.

Dôležitá poznámka:

* Nespoliehajte sa iba na bezpečnostné výstrahy: Vždy buďte opatrní pri podozrivých e -mailoch, odkazoch a stiahnutí.

* Uchovávajte svoj systém aktualizovaný: Pravidelne aktualizujte svoj operačný systém a softvér na opravu zraniteľností.

* Použite renomovaný antivírusový program: Vyberte si známe a dôveryhodné antivírusové riešenie.

* Zvážte druhý názor: Ak si nie ste istí bezpečnostným upozornením, môžete na skenovanie počítača použiť druhý antivírusový program.

Podľa týchto krokov môžete problém vyriešiť problém a zabezpečiť, aby váš antivírusový program fungoval správne a chráni váš systém pred hrozbami.

• Predchádzajúca strana: Aké druhy poškodenia vám môže spôsobiť spyware? 
• Ďalšia strana: Čo robí softvér na ochranu vírusu, aby sa zbavilo počítačového vírusu?