Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skúste najskôr ľahké veci:
* Zatvorte program normálne: Kliknite na tlačidlo „X“ v hornom rohu okna (alebo ekvivalentné tlačidlo zatvorenia). Ak je to nereagujúce, skúste pravým tlačidlom myši na ikonu programu v paneli úloh a vyberte „Zavrieť okno“.
* alt + f4: Táto klávesová skratka zvyčajne zatvára aktívne okno.
* Skontrolujte viac inštancií: Niekedy sa program mohol náhodne spustiť viackrát. Skontrolujte svoj panel úloh a správcu úloh (pozri nižšie) a zistite, či je spustených niekoľko inštancií. Zatvorte ich jednotlivo.
2. Použite správcu úloh (Windows) alebo monitor aktivity (MacOS):
Toto je ďalší krok, ak program nereaguje na základné metódy zatvárania.
* Windows: Stlačením klávesu „Ctrl + Shift + ESC` otvoríte správcu úloh. Nájdite nereagujúci program na karte „Processes“. Vyberte ho a kliknite na tlačidlo „Koniec úlohy“. Ak to nefunguje, skúste „End Process Tree“. Tým sa ukončí program a akékoľvek súvisiace procesy.
* macos: Stlačením klávesu „Príkaz + Space` otvoríte vyhľadávanie Spotlight, napíšte„ Monitor aktivity “a stlačte kláves Enter. Nájdite nereagujúci program v zozname, vyberte ho a kliknite na tlačidlo „X“ na paneli nástrojov a vynútiť prestať.
3. Reštartujte svoj počítač:
Ak správca úloh/monitor aktivity nefunguje, reštart je často najúčinnejším riešením. To prinúti uzavrieť všetky prevádzkové programy. Pred reštartovaním sa však pokúste najskôr uložiť svoju prácu v iných otvorených programoch, ak je to možné.
4. Pokročilé riešenie problémov (ak problém pretrváva):
* Skontrolujte aktualizácie: Zaistite, aby bol váš operačný systém a problematický program aktuálny. Chyby, ktoré spôsobujú zmrazenie, sa niekedy dajú opraviť v aktualizáciách.
* spustite vírusové skenovanie: Malware niekedy môže zasahovať do funkčnosti programu a spôsobiť ich visieť. Spustite úplné vyšetrenie pomocou antivírusového softvéru.
* preinštalujte program: Ak sa problém vyskytne iba pri jednom konkrétnom programe, problém by mohol vyriešiť odinštalovanie a preinštalovanie.
* Skontrolujte svoje systémové zdroje: Program by mohol zmraziť, ak je váš počítač nízko na RAM (pamäť) alebo na pevnom disku. Použite Správca úloh (Windows) alebo Monitor aktivity (MACOS) na kontrolu využitia zdrojov.
Dôležitá poznámka: Pred silným ukončením procesu uložte svoju prácu v iných aplikáciách. Následne uzavretie programu by mohlo mať za následok stratu údajov, ak by nebol správne uložený. „End Process Tree“ v oknách je obzvlášť agresívny a mal by sa používať ako posledná možnosť.