Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Odpojte sa od internetu:
* Prečo: To bráni škodlivému softvéru v komunikácii s externými servermi, čo ho potenciálne bráni v odosielaní vašich údajov alebo sťahovaní viac škodlivých súborov.
* ako: Fyzicky odpojte kábel ethernetu alebo zakážte Wi-Fi.
2. Neignorujte svoj črevný pocit (a zjavné príznaky):
* Prečo: Niekedy len „cítite“ niečo je vypnuté. Venujte pozornosť týmto pocitom.
* znamenajú sledovanie:
* pomalý výkon: Zjavne pomalšie časy zavádzania, načítavanie aplikácií alebo všeobecná pomalosť.
* Nezvyčajné kontextové okno: Najmä ak sa objavia, aj keď neprezeráte web.
* Neočakávané havárií: „Blue Screen of Death“ (BSOD) alebo časté aplikácie.
* Nežiaduce panely s nástrojmi alebo rozšírenia prehliadača: Pridané bez vášho súhlasu.
* Podozrivá sieťová aktivita: Váš počítač neustále odosiela alebo prijíma údaje, aj keď ich aktívne nepoužívate. (Aby ste to videli, možno budete potrebovať nástroje na monitorovanie siete).
* Zmeny na vašej domovskej stránke alebo na vyhľadávacom nástroji: Vaše predvolené nastavenia prehliadača boli zmenené.
* súbory chýbajú alebo zmenené: Korupcia údajov alebo zmiznutie súborov.
* Falošné antivírusové varovania: Správy, ktoré tvrdia, že váš systém je infikovaný, a vyzývajú vás, aby ste si kúpili „opravu“.
* Váš antivírus je deaktivovaný/manipulovaný s: Malware sa často snaží zakázať váš bezpečnostný softvér.
* Vysoké používanie CPU/pamäte: Procesy, ktoré nepoznáte, konzumujú nadmerné zdroje.
3. Spustite dôkladnejšie skenovanie (alebo druhé skenovanie názorov):
* Prečo: Váš súčasný antivírus mohol niečo vynechať.
* ako:
* Úplné skenovanie systému: Vykonajte úplné skenovanie systému pomocou existujúceho antivírusového softvéru. Nerobte len rýchle skenovanie. Nechajte ho spustiť do dokončenia.
* zavádzací sken: Niektoré antivírusové programy ponúkajú skenovanie za bootovanie. Tieto skenovanie spustia * pred * načítava sa operačný systém, čo sťažuje skrytie škodlivého softvéru.
* offline sken: Niektoré antivírusové programy môžu vytvoriť zavádzateľný USB alebo CD na skenovanie systému mimo prostredia operačného systému, čo je účinnejšie proti tvrdohlavému škodlivému softvéru.
* Second Stavel Scanner: Ako „druhý názor“ použite iný antivírusový program. Mnoho renomovaných predajcov ponúka bezplatné samostatné skenery, ktoré nemusia byť nainštalované. Príklady:
* MalwareBytes: Vynikajúce pri hľadaní a odstraňovaní škodlivého softvéru.
* hitmanpro: Ďalšia skvelá voľba na zisťovanie pokročilých hrozieb.
* Emsisoft Núdzová súprava: Prenosný skener, ktorý nevyžaduje inštaláciu.
* Dôležité: Nepúšťajte dva kompletné antivírusové programy *súčasne *. Môžu navzájom konfliktovať a spomaliť váš systém. Spustite jeden, odstráňte všetky zistené hrozby a potom spustite druhý.
4. Skontrolujte začínajúce programy a služby:
* Prečo: Malware sa často načíta pri spustení, aby sa ubezpečil, že spustí vždy, keď zapnete počítač.
* ako:
* Správca úloh (Windows): Stlačte Ctrl+Shift+ESC. Prejdite na kartu „Spustenie“. Zakážte akékoľvek programy, ktoré nepoznáte alebo ktoré sa zdajú byť podozrivé. Vyhľadajte veci s všeobecnými menami alebo podivnými miestami.
* konfigurácia systému (Windows): Do panela Windows zadajte `MSconfig` a stlačte kláves Enter. Prejdite na kartu „Služby“. Skontrolujte „Skryť všetky služby Microsoft“ (dôležité!). Potom vyhľadajte a zakážte akékoľvek služby, ktoré nepoznáte. Buďte tu opatrní; Zakázanie základných služieb môže spôsobiť problémy.
* Monitor aktivity (MacOS): Nachádza sa v `/Applications/Utilities`. Kliknutím na kartu „CPU“ alebo „Pamäť“ zobrazíte procesy prevádzky. Preskúmajte akékoľvek neznáme alebo náročné procesy náročné na zdroje.
5. Preskúmajte nainštalované programy:
* Prečo: Malware sa môže nainštalovať ako zdanlivo legitímny program.
* ako:
* Windows: Prejdite na ovládací panel> Programy> Programy a funkcie (alebo „Pridať alebo odstraňovať programy“ v starších verziách systému Windows).
* macos: Otvorte vyhľadávač, prejdite na aplikácie a vyhľadajte podozrivé aplikácie.
* Vyhľadajte:
* Programy, ktoré si nepamätáte inštaláciu.
* Programy s všeobecnými názvami alebo podivnými ikonami.
* Programy neznámych vydavateľov.
* Programy s nedávnymi dátumami inštalácie, ktoré si nepamätáte.
* Odinštalujte akékoľvek podozrivé programy.
6. Skontrolujte rozšírenia prehliadača:
* Prečo: Rozšírenia prehliadača sú bežným spôsobom, ako mal softvér infikovať váš systém.
* ako:
* Chrome: Zadajte `Chrome:// extensions` na paneli s adresou a stlačte Enter.
* Firefox: Zadajte `O:Addons` na paneli s adresou a stlačte kláves Enter.
* Edge: Kliknite na tri bodky (ponuka)> rozšírenia.
* safari: Safari> Preferencie> Rozšírenia.
* Odstráňte akékoľvek rozšírenia, ktoré nepoznávate alebo sa zdajú byť podozrivé.
7. Aktualizujte svoj softvér:
* Prečo: Zastavený softvér má často bezpečnostné zraniteľné miesta, ktoré môže škodlivý softvér využiť.
* ako:
* operačný systém: Aktualizujte Windows, MacOS alebo Linux.
* Webové prehliadače: Aktualizácia Chrome, Firefox, Edge, Safari atď.
* Iné aplikácie: Aktualizujte Java, Adobe Flash, Adobe Reader atď. (Ak ho nepotrebujete, zvážte odinštalovanie blesku).
* Antivírusový softvér: Uistite sa, že váš antivírusový softvér je aktuálny s najnovšími definíciami vírusov.
8. Používajte obnovenie systému (Windows):
* Prečo: Ak máte podozrenie, že infekcia je nedávna, môžete skúsiť obnoviť systém do bodu * pred * infekciou došlo.
* ako: Na vyhľadávací panel Windows zadajte „Vytvorte bod obnovenia“ a stlačte kláves Enter. Kliknite na tlačidlo „Obnoviť systém“. Vyberte si bod obnovy pred podozrením na infekciu.
* UPOZORNENIE: Obnovenie systému odstráni všetky nainštalované programy alebo ovládače * po * zvolenom bode obnovy. Uistite sa, že máte zálohy dôležitých údajov.
9. Zvážte použitie záchranného disku alebo prostredia:
* Prečo: Ak je škodlivý softvér hlboko zabudovaný, môže byť ťažké ho odstrániť zvnútra vášho operačného systému. Záchranný disk vám umožňuje zaviesť počítač do čistého prostredia špeciálne navrhnutého na odstránenie škodlivého softvéru.
* ako: Mnoho antivírusových predajcov ponúka záchranné disky (zvyčajne zavádzacie jednotky USB alebo CD). Môžete si ich stiahnuť z ich webových stránok a vytvoriť zavádzateľný médium. Zavádzajte počítač z záchranného disku a postupujte podľa pokynov skenovať a odstrániť škodlivý softvér.
* Príklady:Kaspersky Rescue Disk, Bitdefender Rescue Environment, Avira Rescue System.
10. Skenovanie z iného počítača:
* Prečo: Ak vám škodlivý softvér bráni v spustení skenov na infikovanom počítači, skúste odstrániť pevný disk (ak je to možné a ak sa vám to páči) a pripojte ho k inému, vyčistite počítač. Potom naskenujte jednotku na škodlivý softvér.
11. Reset alebo preinštalujte svoj operačný systém (posledná možnosť):
* Prečo: Ak všetky ostatné zlyhajú, resetovanie alebo preinštalovanie operačného systému je najduchnejším, ale často najúčinnejším riešením. Tým sa vymaže všetko na vašom pevnom disku, takže sa uistite, že máte zálohy všetkých svojich dôležitých údajov.
* ako:
* Windows: Prejdite na Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Obnova> Obnovte tento počítač.
* macos: Reštartujte svoj príkaz Mac a podržte príkaz (⌘) a R Klávesy, kým sa neobjaví logo Apple. Potom vyberte „Disk Utility“, aby ste vymazali svoj pevný disk a preinštalovali MacOS.
* Dôležité: Po preinštalovaní okamžite nainštalujte renomovaný antivírusový program a aktualizujte svoj softvér pred pripojením na internet.
12. Vyhľadajte odbornú pomoc:
* Prečo: Ak nie ste spokojní s žiadnym z týchto krokov alebo ak ste vyskúšali všetko a počítač je stále infikovaný, je najlepšie vyhľadať odbornú pomoc od kvalifikovaného počítačového technika alebo špecialistu na odstránenie škodlivého softvéru. Majú špecializované nástroje a odborné znalosti na riešenie zložitých infekcií.
Dôležité úvahy:
* zálohy: Pravidelne zálohujte svoje dôležité údaje na externý pevný disk, cloudové úložisko alebo iné zabezpečené miesto. Toto vás chráni v prípade infekcie škodlivého softvéru alebo inej udalosti straty údajov.
* Prevencia je kľúčová:
* Udržujte svoj softvér aktuálny.
* Použite silného správcu hesiel a vytvorte pre každý účet jedinečné heslá.
* Buďte opatrní, na čo kliknete. Vyhnite sa podozrivým odkazom a prílohám.
* Dajte si pozor na podvody s phishingom.
* Použite firewall.
* Použite renomovaný antivírusový program a udržujte ho aktualizovaný.
* Povoľte dvojfaktorové autentifikáciu vždy, keď je to možné.
* Vyhnite sa pirátskemu softvéru a trhlinám: Tieto sú často spojené s škodlivým softvérom.
* Stiahnite si softvér z oficiálnych zdrojov: Nesťahujte softvér z webových stránok tretích strán. Prejdite priamo na webovú stránku dodávateľa.
* Buďte opatrní pri USB Drives: Jednotky USB môžu byť zdrojom infekcie. Pred otvorením ich naskenujte pomocou antivírusového softvéru.
Podľa týchto krokov môžete výrazne zvýšiť svoje šance na odhalenie a odstránenie škodlivého softvéru z počítača, aj keď už prevádzkujete antivírusový softvér. Pamätajte, že ostražitosť a vrstvený bezpečnostný prístup sú nevyhnutné na to, aby zostali chránení v dnešnom digitálnom svete.