Prečo je e-mail v obchodnej komunikácii dôležitý?

Skutočnosť, že e-mail má v modernej obchodnej komunikácii veľký význam, je nepopierateľná. Každý deň sa od spoločností posielajú milióny e-mailov zákazníkom a dodávateľom, od zamestnancov ich manažérom a od jedného spolupracovníka k druhému. Existuje niekoľko dôvodov pre prevahu e-mailu v porovnaní s inými spôsobmi komunikácie.

Okamžitá správa

E-mail je odoslaný a prijatý takmer okamžite, či už je príjemca niekoľko dverí dole alebo tisíce kilometrov preč. Z tohto dôvodu použitie e-mailu zefektívňuje internú aj externú komunikáciu, čím sa zrýchľuje a uľahčuje prenos a šírenie dôležitých informácií a umožňujú sa aktualizácie stavu takmer v reálnom čase. Neustály tok relevantných informácií zase zvyšuje efektivitu a produktivitu zamestnancov a vedúcich pracovníkov, čo umožňuje rýchlu reakciu na akýkoľvek problém, ktorý sa môže vyskytnúť.

Vedenie záznamov

E-mailové správy zostávajú v doručenej pošte používateľa, pokiaľ nie sú zámerne odstránené a samostatný e-mailový softvér a služby webmail ponúkajú vyhľadávaciu funkciu a filtre, ktoré umožňujú sledovanie konkrétnej správy, trvá len pár sekúnd. Vytvára sa tak virtuálna papierová stopa, ktorá je omnoho efektívnejšia ako tlačené dokumenty uložené v zásuvke, takže je veľmi ľahké extrahovať dôležité informácie z e-mailovej komunikácie.

Nízke náklady

E-mail je jedným z najlacnejších spôsobov. podnik môže použiť na internú aj externú komunikáciu. Malé podniky sa môžu jednoducho zaregistrovať na bezplatný e-mail u poskytovateľov, ako sú Gmail, Yahoo alebo Hotmail; aj pre väčšie spoločnosti sú režijné náklady na údržbu vyhradeného e-mailového servera relatívne nízke. Rozdiel v nákladoch je obzvlášť výrazný pri zvažovaní hromadnej komunikácie. Napríklad náklady na tlač a doručenie sady marketingových letákov alebo listov sú mnohokrát potrebné na odoslanie informácií prostredníctvom e-mailu.

Marketing

E-mail umožňuje spoločnostiam efektívne a efektívne šíriť informácie o svojich produktoch. a služieb existujúcim aj potenciálnym zákazníkom. Odevná spoločnosť by napríklad mohla vytvoriť zoznam e-mailov, do ktorého sa môže prihlásiť každý, a potom zasielať každý týždeň e-maily každému, kto obsahuje podrobné informácie o nových prírastkoch do katalógu. Podobne aj spoločnosť špecializujúca sa na obchodný softvér sa môže spojiť s inými spoločnosťami priamo e-mailom, aby zistila, či môžu považovať svoje služby za užitočné

• Predchádzajúca strana: Ako zistiť, či sa e-mail v Gmaile prečítal
• Ďalšia strana: Ako odoslať položku kalendára Outlook za niekoho iného Else