Čo je to internetový obchod?

Pre podniky predstavuje internet predtým nevyužitý zdroj potenciálnych zákazníkov. V minulosti sa predajne museli pri predaji spoliehať na svoje umiestnenie v kamenných domoch alebo poštové zásielky z katalógu. Dnes môžu obchodníci využívať internetový obchod, aby našli nových zákazníkov a prilákali ich, aby si kúpili svoje výrobky alebo služby. Internetový výkladný priestor sa môže týkať akejkoľvek webovej stránky, ktorá ponúka tovar alebo služby na predaj; zákazníci môžu tento virtuálny obchod navštíviť kedykoľvek počas dňa a z ľubovoľného miesta.

Výhody

Používanie internetového obchodu ponúka podnikom viacero výhod. Účinný internetový obchod môže rozšíriť geografický dosah firmy; aj malý miestny podnik môže prilákať vnútroštátnu alebo medzinárodnú zákaznícku základňu. Pre podniky bez fyzického obchodu nie je potrebné udržiavať veľké zásoby a režijné náklady sa znižujú. Marketing využívajúci online propagačné akcie stojí menej ako tradičné mediálne iniciatívy a online marketing môže byť často presnejšie prispôsobený potenciálnym zákazníkom.

Plnenie zásob a objednávok

Na rozdiel od kamenných obchodov nie sú internetové obchody konfrontované potreba udržiavať fyzický inventár. Mnoho online predajcov v skutočnosti využíva drop-ship služby ako alternatívu k skladovaniu zásob v sklade. V prípade dohody o expedícii, keď zákazník zadá online objednávku s maloobchodníkom v predajni, predajca odovzdá túto objednávku výrobcovi alebo distribútorovi produktu. Tento výrobca alebo distribútor potom dodáva výrobok priamo zákazníkovi. Tento systém výrazne znižuje potrebu držať zásoby alebo robiť veľké finančné investície na spustenie internetového obchodu.

Spôsoby platby

Predajcovia online nemôžu počas transakcií akceptovať hotovosť; zákazníci však majú k dispozícii mnoho ďalších spôsobov platby. K dispozícii je softvér nákupného košíka, ktorý maloobchodníkom umožňuje prijímať kreditné karty na svojich webových stránkach. Mnoho online obchodov poskytuje zákazníkom alternatívu k používaniu kreditných kariet. Najbežnejšou alternatívnou možnosťou platby je PayPal, ktorá umožňuje zákazníkom obísť web obchodu a vykonať bezpečné platby. Medzi ďalšie platobné systémy patrí Amazon Checkout a Peňaženka Google.

Úvahy

Prevádzka online obchodu môže byť náročná. Preprava a manipulácia môžu byť drahé a konkurencia na webe je tvrdá. Bezpečnosť musí byť tiež prioritou vždy, keď sa počas online transakcie prenášajú finančné informácie alebo iné údaje o užívateľovi. Majitelia firiem zvyčajne používajú technológiu vrstvy soketov na šifrovanie informácií o používateľovi prenášaných prostredníctvom svojich webových stránok. Pred vydaním certifikátu SSL sa vykonáva niekoľko kontrol s cieľom potvrdiť identitu firmy, takže použitie protokolu SSL na zabezpečenie vašich transakcií tiež umožní zákazníkom informovať, že vaša firma je legitímna a dôveryhodná.

• Predchádzajúca strana: Ako písať tučné písmo v Craigslist
• Ďalšia strana: Čo je to Clear Cache pre Android Tablet?