Vitajte na [www.pocitac.win] Obľúbené stránky

Domáce Hardware Siete Programovanie Softvér Otázka Systémy počítačový

Prečo služba Hotmail po prihlásení zamrzne?

Windows Live Hotmail je webový e-mailový systém, ktorý vám umožňuje odosielať a prijímať e-mailové správy a synchronizovať ďalšie internetové účty, ako napríklad Gmail, AOL a Yahoo Plus. Keď sa prihlásite do e-mailu služby Hotmail, na webovej lokalite Hotmail sa spúšťajú skripty, ktoré poskytujú rôzne funkcie, napríklad schopnosť presúvania myšou, vstavaný zvukový prehrávač alebo funkcie kalendára Windows Live. Tieto skripty môžu spôsobiť konflikty s internetovým prehliadačom, ktoré zmrazia webovú stránku a sťažia vám prístup k vašim e-mailovým správam.

Príčiny

Keď služba Hotmail pri prihlásení zamrzne, je to zvyčajne príznak konfliktu s nastaveniami internetového prehliadača. Prehliadače ako Internet Explorer, Firefox a Google Chrome vám umožňujú inštalovať oficiálne a užívateľsky vytvorené doplnky, ktoré rozširujú funkčnosť prehliadača. Tieto doplnky však niekedy môžu spôsobiť neočakávané vedľajšie účinky, najmä ak sa kombinujú s inými doplnkami. Prehliadač môže byť tiež zastaraný alebo môže mať zabudované dočasné súbory, ktoré môžu spôsobiť problémy, ak nevymažete históriu prehliadača a vyrovnávaciu pamäť.

Prepnúť prehliadače

Ak je problém služby Hotmail spojený s konkrétnym problémom prehliadač, môžete si na vyriešenie problému stiahnuť a nainštalovať iný prehliadač. Čistá inštalácia iného prehliadača zvyčajne vyrieši problémy so zmrazením služby Hotmail spôsobené doplnkami, poškodením súborov alebo dočasnými súbormi z predchádzajúceho prehliadača. Tiež, ak jeden prehliadač dokáže zobraziť službu Hotmail a druhý nemôže, je to znak toho, že prvý prehliadač má konflikty a vyžaduje si riešenie problémov alebo aktualizáciu.

Vymazať dočasné súbory

Jednou z bežných príčin konfliktov je zabudované dočasné súbory prehliadača a história. Tieto súbory zvyčajne pomáhajú urýchliť načítanie stránok, ktoré často navštevujete. Ak však dôjde k zmenám skriptov webovej stránky Hotmail, staré dočasné súbory môžu spôsobiť zamrznutie stránok. Získajte prístup k internetovým možnostiam prehliadača a vymažte dočasné súbory a vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Po dokončení reštartujte prehliadač a pokúste sa získať prístup k službe Hotmail, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil alebo či je potrebné vykonať ďalšie riešenie problémov.

Riešenie problémov s doplnkami prehliadača

Internetové prehliadače vám umožňujú spustiť softvér prehliadača v bezpečnom režime, ktorý spustí bežný prehliadač, ale nespustí doplnky ani ďalšie skripty spojené s prehliadačom. Núdzový režim môžete použiť na prístup na webovú stránku služby Hotmail a na testovanie doplnkov, ktoré môžu spôsobovať problém. Prejdite vo svojom prehliadači na ovládací prvok doplnku alebo doplnku a pomaly aktivujte doplnky, kým nenájdete doplnok, ktorý spôsobuje konflikt s Hotmailom. Potom môžete tento doplnok z ovládacích prvkov prehliadača odstrániť alebo zakázať, aby ste zabránili budúcim problémom služby Hotmail.

Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené