Ako nájsť e-mailové heslo pre službu Hotmail

Váš účet služby Hotmail je miestom, kde odosielate a prijímate e-maily. Ak chcete skontrolovať svoj e-mailový účet, budete potrebovať svoje používateľské meno, ktoré je vašou e-mailovou adresou, a budete potrebovať heslo. Ak ste zabudli svoje heslo služby Hotmail, môžete ho nájsť v službe Hotmail, pokiaľ máte správne informácie.

Krok 1

Prejdite na prihlasovaciu stránku služby Hotmail.

Krok 2

Kliknite na odkaz „Zabudnuté heslo“, ktorý sa nachádza pod prihlasovacími údajmi. Zadajte svoju e-mailovú adresu a kliknite na „Získať heslo“. Odpovedzte na bezpečnostnú otázku spojenú s vaším e-mailovým účtom. Ak naň odpoviete správne, služba Hotmail odošle vaše heslo na váš alternatívny e-mailový účet, ktorý máte v službe Hotmail. Môžete sa prihlásiť do tohto účtu a nájsť ho.

Krok 3

Kliknite na odkaz „Obnoviť heslo“ na stránke služby Hotmail (pozri časť „Zdroje“ tohto článku). Zadajte svoju e-mailovú adresu a odpovedzte na osobné alebo tajné otázky spojené s e-mailovým účtom. Poskytnite alternatívny e-mailový účet, ktorý sa musí zhodovať s tým, ktorý je zaznamenaný. Ak poskytnete správne informácie, vaše heslo sa vynuluje. Služba Hotmail vám pošle e-mail s vaším novým obnovovacím heslom na váš alternatívny e-mailový účet.

Kliknite na formulár na obnovenie hesla, ktorý nájdete na webovej stránke Hotmail Live Support (pozri zdroje). Ak nemáte odpoveď na svoju tajnú otázku alebo nemáte prístup k svojej alternatívnej e-mailovej adrese, vyplňte formulár a použite čo najviac osobných údajov. Služba Hotmail musí dostať formulár a musí mať dostatok osobných údajov, aby mohla nepochybne dokázať, že táto e-mailová adresa patrí vám. Zvyčajne to môže byť veľmi ťažké dokázať. Ak na otázky odpoviete podľa svojich najlepších schopností a kliknete na tlačidlo „Odoslať“, zvyčajne môžete dostať svoje e-mailové heslo alebo aspoň upozornenie na heslo, ktoré vám pomôžu spomenúť si.

• Predchádzajúca strana: Ako nahlásiť e-mail Hacking
• Ďalšia strana: Ako blokovať prichádzajúci e-mail