Prečo je môj internetový internet pomalý?

charterová komunikácia je telekomunikačná spoločnosť, ktorá od roku 2010 poskytuje v Spojených štátoch káblovým televízorom, širokopásmovým internetom a telefónom VoIP viac ako 4,7 milióna zákazníkov v Spojených štátoch. bezchybne väčšinu času, ale ako to platí pre všetkých poskytovateľov širokopásmového pripojenia, sú zákazníci často trápení nepríjemnými spomaleniami.

Pozadie

Charta poskytuje širokopásmové internetové služby zákazníkom prostredníctvom káblového modemu. Ak sa chcete pripojiť na internet, zákazníci nepotrebujú prístup k telefónu alebo iné vybavenie ako modem pre charter. Zákazníci, ktorí chcú surfovať po webe bezdrôtovo, to môžu urobiť pripojením routeru k charterovému modemu.

Problémy so spywarom

Spyware a vírusy sú dvomi najväčšími vinníkmi zodpovednými za spomalenie činnosti počítača. Prenajmite zákazníkov, ktorí zažívajú pomalé pripojenie na internet, by mali vykonávať antivírusové a antispywarové kontroly, najlepšie v núdzovom režime Windows. Ak sa zistí malware, mal by sa okamžite odstrániť. Reštartujte počítač a pravdepodobne zistíte, že vaše internetové pripojenie beží oveľa rýchlejšie.

Problémy s hardvérom

Spustenie príliš veľkého počtu počítačových programov naraz môže spôsobiť pomalé fungovanie širokopásmového internetového pripojenia. Zatvorte niektoré programy a zistite, či to zmení rýchlosť pripojenia. Ďalší problém súvisiaci s hardvérom, ktorý môže spôsobiť spomalenie výkonu počítača, je príliš málo pamäte RAM. Inštalácia väčšej pamäte RAM často vyústi do výrazného zlepšenia vašej rýchlosti internetu a celkového výkonu počítača.

Ďalšia pomoc

Charta ponúka celý rad funkcií podpory, napríklad bezplatný zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu a telefónu. Ak máte problém s nízkou rýchlosťou internetu, mali by ste sa obrátiť na chartu o pomoc. Spomalenie môže byť tiež spôsobené technickými problémami na konci charty a podporný technik môže diagnostikovať pokročilejšie problémy so sieťou.

• Predchádzajúca strana: How to Calculate Host ID
• Ďalšia strana: Ako zistiť moju adresu IP NAT