Odstraňovanie problémov so skenerom Canon

Ak skener Canon nefunguje správne, vaša schopnosť spracovať tlačené dokumenty do vášho počítača trpí. V závislosti od charakteru poruchy môže váš skener vyžadovať opravu alebo dokonca výmenu. Predtým, ako skener prinesiete na opravu alebo výmenu, je však niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste skontrolovali, či je problém odstrániteľný na mieste.

Skontrolujte pripojenia káblov

Skontrolujte oboje dátový kábel USB a napájací kábel USB a uistite sa, že sú bezpečne pripojené k počítaču a skeneru. Ak sú obidva zabezpečené, jeden z káblov môže byť poškodený a vyžaduje výmenu. Skenery Canon používajú proprietárne káble USB, čo znamená, že káble tretích strán môžu zhoršovať výkon. Skontrolujte, či používate so skenerom káble spoločnosti Canon.

Aktualizujte ovládače a zahrnutý softvér

Ďalšiu vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či sú vaše ovládače a dodaný softvér CaptureOnTouch aktuálne. dátum. Zastarané ovládače môžu brániť správnej funkcii, pretože počítač a skener už nebudú môcť komunikovať. Ak sú ovládače zastarané, môžete aktuálne ovládače vyhľadať na webovej stránke podpory spoločnosti Canon (prepojené na zdroje). Uistite sa, že ste zadali presný názov modelu vášho skenera, aby ste sa uistili, že získate tie správne ovládače.

Sklo a valčeky skenera

Ak sa jedná o zaseknutie papiera, chyby viacstranového podávania alebo biele pruhy alebo škvrny. na skenovaných súboroch bude pravdepodobne potrebné vyčistiť sklo skenera a valčeky. Lepivé látky ako lepidlo alebo korekčná tekutina sa môžu usadiť na valcoch a skle a spôsobiť pruhy. Opatrne utrite obidve strany skla skenera a valčeky, pričom na čistenie oblasti použite dostatočný tlak. Ak sa pruhy po dokončení čistenia naďalej objavujú, môžete mať škrabance na vnútornom skle, problém môže opraviť iba licencovaný a autorizovaný technik.

Nedostatočná pamäť

Ak sa váš skener zastaví v priebehu úlohy a zobrazí sa správa o vyhlásení nedostatočnej pamäte, budete musieť zmeniť podmienky skenovania. Dostupná pamäť do veľkej miery závisí od dostupnej pamäte počítača, ako aj od samotnej tlačovej úlohy. Pamäť môže byť nedostatočná, ak sú súčasne splnené niektoré z nasledujúcich podmienok: farba je nastavená na 24-bit, veľkosť stránky je nastavená na veľkú veľkosť, napríklad „Legal“ alebo maximálna veľkosť skenera a rozlíšenie je nastavené na najvyššie nastavenie. Zmena ktoréhokoľvek z týchto nastavení by mala znížiť napätie v pamäti, ale ak problém pretrváva, môžete tiež vypnúť možnosti „Moire Reduction“ a „Zabrániť krvácaniu cez /odstrániť pozadie“ a uvoľniť tak ďalšiu pamäť.

Nastavenia úloh CaptureOnTouch

Ak skener skenuje dokumenty nesprávne, môže dôjsť k rozporu medzi nastaveniami skenovacej úlohy CaptureOnTouch a nastaveniami ovládača skenera. Nastavenia zaregistrovaných úloh majú vždy prednosť pred nastaveniami ovládača skenera, čo môže viesť k skenovaniu, ktoré nezodpovedá vašim očakávaniam. Budete musieť upraviť existujúce nastavenia úlohy v programe CaptureOnTouch alebo vytvoriť novú úlohu skenovania so správnymi nastaveniami.

Uviaznutie podávača

Ak sa v podávači zasekáva papier, existujú dve možné riešenia. Po prvé, podávací valec a oddeľovacia podložka môžu vyžadovať čistenie alebo musia byť nesprávne nainštalované. Skontrolujte, či sú čisté a správne nainštalované. Ak sú, pred vložením do skenera ich prevetrajte - statická elektrina môže spôsobiť, že sa stránky navzájom zlepia a zaseknú skener.

Preskočené stránky

Ak váš skener chýba alebo preskakuje stránky, existuje môže byť problém s nastaveniami. Skener je vybavený schopnosťou preskočiť prázdne stránky, ale stránky, ktoré nemajú dostatok čierneho zafarbenia, môžu túto funkciu neúmyselne spustiť. Budete musieť znížiť pravdepodobnosť preskočených stránok z ponuky nastavení CaptureOnTouch na strane „Scanning Side“ alebo použiť iný režim skenovania, napríklad Simplex alebo Duplex.

• Predchádzajúca strana: Ako nainštalovať softvér prostredníctvom vzdialenej pracovnej plochy
• Ďalšia strana: Ako previesť DWF na DWG Online