Môžem zrušiť platbu eBay?

Ak používate PayPal na nákup alebo predaj na eBay, môžete platby eBay zrušiť a dokonca vrátiť. Musíte konať rýchlo - ak už je objednávka spracovaná a reklamovaná, nemôžete zrušiť platbu prostredníctvom služby PayPal a namiesto toho musíte požiadať predajcu o vrátenie platby. Kupujúci sa môžu rozhodnúť zrušiť platbu, ak predajca neodpovedá na otázky, neodovzdal tovar alebo sa opis položky drasticky nezmenil na poslednú chvíľu.

Zrušiť ako kupujúci

Krok 1

Prihláste sa do svojho účtu PayPal.

Krok 2

Vyberte kartu „História“ a vyberte príkaz eBay, ktorý chcete zrušiť.

Krok 3

Kliknite na „Zrušiť platbu“ v časti „Stav objednávky /akcie“. PayPal automaticky zruší platbu a pošle upozornenie predajcovi. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, musíte namiesto toho požiadať o vrátenie platby.

Kliknite na „Podrobnosti“ vedľa objednávky, ak je uvedená ako dokončená. Kontaktujte predajcu pomocou poskytnutých kontaktných údajov. Požiadajte o vrátenie platby a vysvetlite, prečo požadujete vrátenie platby.

Zrušiť ako predajca

Krok 1

Prihláste sa na svoj účet eBay, kliknite na „Môj eBay“ a vyberte „ Predaj. “

Krok 2

Prejdite na časť Predané a kliknite na položku Ďalšie akcie vedľa objednávky, ktorú chcete zrušiť.

Vyberte možnosť„ Kontaktovať kupujúceho “a vysvetlite, prečo je potrebné objednávku zrušiť. objednávka. Požiadajte kupujúceho o zrušenie transakcie. Ak ste si ešte nevyžiadali objednávku, kupujúci môže zrušiť platbu prostredníctvom svojho účtu PayPal. Ak ste požiadali o objednávku a už ste dostali platbu, musíte platbu vrátiť.

Vrátiť platbu PayPal

Krok 1

Prihláste sa na svoj účet PayPal.

Krok 2

Kliknite na „Podrobnosti“ vedľa platby, ktorú chcete vrátiť.

Kliknite na „Vydanie vrátenia platby“.

Tip

Ak narazíte na problémy s dohodou medzi kupujúcim alebo predávajúcim ak chcete zrušiť platbu alebo objednávku, na otvorenie komunikácie použite eBay's Resolution Resolution Center. Stránka bude sledovať všetku komunikáciu. Prípad musíte otvoriť do 45 dní od pôvodného dátumu objednávky. Ak sa vám nedarí vyriešiť problém, môžete sa obrátiť na eBay so žiadosťou o pomoc. Zástupca zákazníckej podpory eBay použije sledovanie komunikácie na určenie, aký krok podniknúť ďalej. Napríklad, ak predajca sľubuje vrátenie platby v centre sledovania, ale nedodá ho, eBay vám pomôže získať vrátenie platby, pretože máte dôkaz, že predajca súhlasil s vrátením platby.

Upozornenia

Nezrušte platby ani ponuky často. Ak nemáte legitímne dôvody na zrušenie, váš eBay účet môže byť zrušený. Platí to iba v prípade, ak zistíte zneužitie systému bez platných dôvodov na zrušenie platieb a ponúk.

Na vyplatenie prostriedkov prostredníctvom služby PayPal máte iba 60 dní.

Pokiaľ s položkou nie je problém, nemôžete zrušiť platby v zoznamoch Kúpiť teraz. Po kliknutí na odkaz „Kúpiť teraz“ ste povinný zaplatiť predajcovi.

• Predchádzajúca strana: Ako skryť moju IP v Ubuntu
• Ďalšia strana: Ako blokovať program Adobe Premiere v prístupe na internet