Prečo sú hovory Skype prerušené?

Ak ste pravidelným používateľom Skype, viete, aké frustrujúce môžu byť prerušené hovory. Neexistuje univerzálny dôvod pre prerušené hovory. Niekedy je na vine váš počítač, niekedy aj samotný Skype a niekedy kombinácia problémov. Ak je váš klient Skype aktuálny, môžete skontrolovať niekoľko ďalších faktorov, ktoré vám pomôžu zlepšiť kvalitu hovoru.

Informácie o kvalite hovoru

Keď ste v Skype hovore alebo máte hovor kontakt vybraný v samostatnom okne, uvidíte tlačidlo Informácie o kvalite hovoru. Toto tlačidlo je označené piatimi farebnými pruhmi. Zelené pruhy znamenajú, že vaše pripojenie funguje dobre. Žlté pruhy vás informujú, že je tu niečo, čo môže rušiť kvalitu vášho hovoru. Červené pruhy sa objavia, keď existuje vážny problém, ktorý môže brániť Skypeu v správnom fungovaní. Kliknutím na toto tlačidlo sa bez ohľadu na jeho farbu zobrazí vyskakovacie dialógové okno plné užitočných informácií.

Rýchlosť počítača

Ak počítač beží pomaly, Skype bude mať ťažkosti pripojenie k hovorom. Skype vyžaduje na uskutočnenie hovorov výpočtový výkon, preto je najlepšie nechať vaše systémové prostriedky čo najotvorenejšie. Vypnutie iných programov a aplikácií počas hovoru cez Skype môže veci veľmi urýchliť. Ak ste na staršom počítači, je možné, že váš procesor je príliš pomalý na to, aby zvládol Skype.

Internetové pripojenie

Ak máte problémy s pripojením na webové stránky aj so Skype, je pravdepodobné, že že vaše pripojenie k internetu je na vine. Ak nemáte problémy s inými webmi, je stále dobré vyskúšať schopnosť Skype pripojiť sa k internetu. V dialógovom okne Informácie o kvalite hovoru je karta označená ako „Spojenie“. Na tejto karte je nástroj na testovanie pripojenia. Kliknutím na tlačidlo „Testovať teraz“ sa vykoná rýchla kontrola spojenia medzi vami a vašim kontaktom.

Problémy s videom

Pred uskutočnením videohovoru sa uistite, že ovládače videa v počítači sú aktuálne. Ovládače sú softvérové ​​programy potrebné na podporu vašej grafickej karty. Zastarané ovládače môžu spôsobiť, že vaša webová kamera bude bežať pomaly, čo môže zase poškodiť Skype. Ak sú aktuálne a stále máte problémy s volaním, skúste namiesto videohovoru uskutočniť hlasový hovor. Aj keď je vždy príjemnejšie chatovať tvárou v tvár, vypnutie videa môže niekedy vyriešiť problémy s pripojením.

• Predchádzajúca strana: Ktorá je väčšia spoločnosť, Microsoft alebo Sony?
• Ďalšia strana: Ako získať bránu firewall, aby prijala Netflix