Funkcia On-Demand na Comcast

Keď funkcia Video On-Demand na káblovej skrinke Comcast prestane fungovať, na televíznej obrazovke sa zobrazí chybová správa. Najbežnejším chybovým kódom, ktorý sa vyskytne, keď funkcia On-Demand nebude fungovať, je chybový kód „E1003“. To by mohlo znamenať, že v káblovom kábli v dome je rušenie káblového signálu spôsobené chybným zapojením alebo to môže byť spôsobené káblovým vedením, ktoré vedie do vášho domu.

Chyba E1003 Kódy

Ak máte prístup do hlavnej ponuky On-Demand, ale keď vyberiete ukážku, ktorú chcete sledovať, zobrazí sa správa, že máte problém s interaktivitou set-top alebo chyba „E1003“, máte buď chybnú súpravu -top káblovej skrinky, alebo ste si objednali aktualizáciu balíka kanálov, ktorá nebola dokončená v počítačovom systéme Comcast. Zavolajte zákaznícky servis a porozprávajte sa so zástupcom alebo ho pošlite e-mailom.

Nemožno spracovať požiadavku

Ak sa zobrazí správa „Nemožno spracovať požiadavku“, „s0a00“, „chyba 7“, „65532 , "" cl-7 "," err-36896 "alebo" SRM-8 "znamená, že vaše zariadenie na káblové konvertory nemôžu komunikovať so systémom On-Demand. Počkajte päť minút a skúste to znova. Ak sa vám táto správa stále zobrazuje, vypnite káblovú skrinku, počkajte päť minút a znova ju zapnite, aby ste ju znova uviedli do prevádzky, aby systém On-Demand pracoval.

Skontrolujte svoje vybavenie

Možno máte nesprávne káble vedúce z káblovej skrinky do televízora. Odpojte všetko vybavenie vrátane napájania káblovej skrinky a prejdite všetky káble. Ak máte rozbočovač, ktorý vyzerá ako elektrická zásuvka s tromi koaxiálnymi zásuvkami, môže sa stať, že rozdeľovač káblovej televízie nebol správne nainštalovaný. Skúste pripojiť káblovú skrinku k iným rozbočovačom a zapnutím kábla zistiť, či sa tým problém nevyrieši. Ak sa tak nestane, možno budete musieť vymeniť rozbočovač alebo koaxiálny kábel, pretože káble v kábloch môžu byť chybné a spôsobiť problém.

Skontrolujte svoje služby

Možno máte balík káblovej televízie, ktorý nezahrňte video na požiadanie, alebo môžete bývať v oblasti, ktorá ho neposkytuje. Zavolajte a porozprávajte sa so zástupcom Comcastu, aby ste zistili, či ho môžete pridať do vášho kábla

• Predchádzajúca strana: Môže DVR záznam z antény?
• Ďalšia strana: Digitálny káblový box nebol resetovaný